to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hat sözle...şmemin bitiş tarihi yaklaştığı için yaklaşık 15 gündür hem 542 müşteri hizm
"İyi ki varsın Vodafone"
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketine sahibim. Yaklaşık 10 gündür evimin içinde in...ternet sürekli donmakta ve ciddi şekilde yavaşlamaktadır. Şanlıurfa ili Viranşehir ilçesinde hattım yeterli çekim sağlamamakta ve doğru düzgün hizmet alamamaktayım. Bu süreçte Voda
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. Normalde yaklaşık 290 TL gelen faturam bu dönem... hiçbir makul açıklama olmadan 710 TL olarak yansıtıldı. Ardından hattımı kesmekle tehdit eder gibi arayıp ödemem gerektiği söylendi ve gerekçe olarak internet aşımı olduğu belirti
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için aynı operatörde kalma...k istedim ve hem 542 müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tekliflere baktığımda tarafıma sunulan tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğu
Vodafone mobil hattım 505***1700 için 01.03.2026–31.03.2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 15.04.2026 olan 489,75 TL tut...arında bir fatura bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Yanımda uygulamasından detayları incelediğimde bu faturanın hatalı ve haksız olduğunu gördüm. Faturalı tarifemin taahhüdü 31.0
"Talebim bir gün içerisinde gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Yanımda’dan yapacağınız tarife geç...işlerine özel 750 TL Migros Money Puan hediye, üstelik sınırsız tarifeye ge
"Arayan temsilci ilgili alakalı davrandı hediye kodunu verdi. Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone’a yeni hattımı taşıdım ve yaklaşık 10 saattir Hediye Çarkı’nı kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından H...ediye Çarkı’na girmeye çalıştığımda 38b3DB6d-8439-40d6-ba03-c944a9b4c6a1 kodlu bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone Yanımda üzerinden destek
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım 8’inden beri tamamen kısıtlı durumda. Hattım kısıtlı olduğu... için ne arama yapabiliyorum ne SMS atabiliyorum, bu yüzden Vodafone Yanımd
Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı tarifeme 5G’ye özel bir günlük sınırsız internet kampanyası tanımlandı. Ancak bu... paketi kullanmama rağmen internetim sınırsız paketten değil kendi tarifemden eksildi ve kampanyadan fiilen yararlanamamış oldum. Böylece hem vaat edilen hizmeti alamadım hem de pa
09.04.2026 sabah saat 07.00–10.00 aralığında Vodafone Yanımda uygulamasında kendi hattım üzerinden sınırsız dakika ve sı...nırsız internet içeren sınırsız tarifelere bakarken, ilgili paketin fiyatını 1.230 TL olarak gördüm. Daha uygun bir tarife olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım
"Kolaylıkla çözüm üretip yardımcı olduğu için Mehmet beye çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 18.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max cihazı satın aldım. 07.04.2026 tarihli fatu...ramı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan hattıma “Tam Koruma Paketi Existing” adıyla bir paket tanımlandığını fark ettim. Bu paketin 12 ay boyunca aylık 995 TL olarak yansıtıld
Vodafone mobil hattım için 5G haftalık sınırsız eğlence paketini 05.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...den satın aldım. Bu paketin içeriğinde bazı sosyal medya uygulamalarına ve YouTube.com’a bir hafta boyunca sınırsız, mevcut kotamdan harcamadan erişebileceğim taahhüt ediliyordu. A
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarife paketim için taahhüt süresiyle ilgili Vodafone Yanımda uygula...ması ve müşteri hizmetleri arasında çelişkili bilgilerle karşılaşıyorum. Uygulamada taahhüdümün 07.07.2026 tarihinde biteceği açıkça yazıyor ve bu ekranın görüntüsünü de aldım. An
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan “Biletinial 200 TL İndirim” kampanyasından bugün yararlanmak istedim. Kamp...anya şartlarında bu kampanyadan bir kere yararlanabileceğim belirtiliyordu ve ben bu hakkımı daha önce hiç kullanmadım. Kampanya koşullarına uygun şekilde, Kars‑Hatay Medeniyetler
Vodafone hattımda “Bütçe Dostu 16 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Mart 2026 faturamda, taahhüdüm biter bitmez herhangi... bir SMS, uyarı veya bilgilendirme yapılmadan tarife ücretimin neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Bir önceki ay yaklaşık 400 TL ödediğim paket için bir sonraki ay yaklaşık 800
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini, içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250... SMS olacak şekilde yaklaşık 9 aydır kullanıyorum, taahhüdüm de devam ediyor. Bu tarife için aylık 135 TL ödüyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni paketlerin fiy
Vodafone’dan dün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1300 TL’lik sınırsız... Kolay Paket yükledim. Bu paketi alırken kampanya kapsamında 500 TL Migros
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G kapsamında tanımlanan 1 günlük sınırsız internet hediyesini aktive ettim. 5G’ye... uygun telefonumda kampanyanın tanımlandığına dair SMS gelmesine rağmen internet kullanımım hediyeden değil, mevcut paketimin internetinden düştü ve paketimden 5 GB eksildi. Ayrıca
Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 döneminden bu yana her ay yaklaşık 2.000 TL civarında fatura çıkarılıyor. Oysa ...bu tarihten önceki aylarda faturalarım düzenli olarak 200–300 TL aralığında geliyordu ve kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmadı. Yüksek faturaların detayına baktığımd
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone’da adıma kayıtlı olan faturalı hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB ...tarifesini aylık 210 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve he
"Vodafone ben aradıktan sonra tekrar ulaşım sağlayarak sorunu gidermiştir."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
