Vodafone Faturamda Onaysız Ek Ücretler Ve Destek Alamama Sorunu

Vodafone hattıma ait Kasım ayı faturamda onayım ve bilgim olmadan çeşitli kalemler eklenmiş ve faturama yaklaşık 300 TL civarında fazladan ücret yansı...

Vodafone hattıma ait Kasım ayı faturamda onayım ve bilgim olmadan çeşitli kalemler eklenmiş ve faturama yaklaşık 300 TL civarında fazladan ücret yansı...

Vodafone hattımda yer alan cihaz puanımla ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım sürekli 1 TL olarak ve pasif durumda görünüyor. Üstelik adıma kayıtlı toplam 6 hat bulunuyor ve her ay yaklaşık 9 bin tl fatura ödüyorum. Bu durumla ilgili...

Vodafone hattımda şu anda Uyumlu 15 + Sınırsız Sosyal Pass + FreeZone Güzelliği paketini kullanıyorum ve aylık 200 TL ödüyorum. Uzun zamandır daha yüksek internetli bir pakete geçmek için gerek müşteri hizmetleri üzerinden gerekse Yanımda uygulaması üzerinden tarifelere bakıyorum, ancak karşıma çıka...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra karşıma çıkarılan yeni teklifler, oldukça yüksek ve mantıksız derecede pahalı. 25 yaş altı bir kullanıcı olarak yüksek GB’lı bir pakete ihtiyacım var; ancak sunulan fiyatlar makul olmaktan çok uzak. Yaklaşık 2-3 aydır taahhüdüm...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımızdan iki kez izinsiz ve bilgimiz dışında işlem yapıldı. Hat benim üzerime kayıtlı, ancak telefonu annem kullanıyor ve ne Yanımda uygulamasını bilir ne de herhangi bir uygulama indirmeyi bilir. Üstelik annemin telefonu Apple bile değilken, Apple iCloud üze...

Vodafone’da “2025 Yalın Fırsat 3 GB” tarifesini Ocak 2025’ten beri kullanan bir öğrenciyim ve herhangi bir gelirim olmadığı için hat giderlerimi karşılamakta zorlanıyorum. Özellikle Yanımda uygulamasında gördüğüm tarife ücretleri, sunduğu imkanlara göre çok yüksek seviyede görünüyor. Şu an kullandı...

Samsung TAB a 8 cihazım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak uzun süredir Hepsiburada’ya giriş yapmak istiyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Her denememde “Giriş yapılamadı” uyarısı alıyorum ve ekranda R1f2w3s4c556 hata kodu görünüyor. Defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelm...

Vodafone mobil hattım 5380****78 üzerinde, 10.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan aylık 500 dakika ek paket tanımlandığını ve bu işlem için 125 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, 'Yanımda' uygulaması üzerinden işlem yaptı...

10 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 0552*****88 numaralı hattım için Red'li 18 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğini, 500 TL Hepsiburada hediye çeki vaadiyle sunulan kampanyaya güvenerek gerçekleştirdim; ancak söz verilen 500 TL’lik hediye çeki tarafıma tanım...


10.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex kampanyasından siyah renk Huawei Watch Fit 4 akıllı saat siparişi verdim. Ürünü kupon kodu kullanarak avantajlı bir fiyata satın almıştım. Sipariş numaram 1003400320’dir. Siparişim iki hafta boyunca elime ulaşmayınca Vodafone ...

Vefat eden babamın sonu 9685 ile biten Vodafone faturalı hattını kapattırmak için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerekli tüm belgeleri, özellikle ölüm belgesini eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen hattın kapatılması için benden 863,73 TL cayma bedeli talep edildi. Vefat durumunun müc...

Vodafone hattım için Vodafone Red tarifesinde taahhütlü abonelik kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi 06.12.2025 olmasına rağmen, taahhüdüm tamamen...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Yalın Fırsat tarifemin süresi dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarifenin ücretinin 142 TL’den 270 TL’ye çıkacağını gördüm. Yaklaşık iki katına çıkan bu fiyatlandırma, başka operatöre geçmek istemeyen bir müşteri olarak bana adeta ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5419****34 numaralı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesi için aylık 160 TL ödüyorum. Bu ay, 31 Aralık tarihi itibarı...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0545***4695 numaralı hattım için dün taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme esnasında ekranda sunulan yan haklar arasında 2 aylık Yanımda Premium, Hepsiburada 500 TL indirim kuponu ve 750 TL Vodafone Pay bakiyesi gibi avantajlar görünmesine rağmen, işlem tamamlandı...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve hattımı çoğunlukla yurt dışında bulunduğum için kapalı tutmaktayım. 8 Aralık 2025 tarihinde tarafıma bildirilen 714 TL tutarındaki “telsiz kullanım borcu” nu ödedim. Ancak bu ödemenin içinde, bana ayrıca ve açıkça gösterilmeden 529 TL tutarında bir ücret daha...

Vodafone’a ait 0506**36 ** ** numaralı mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulamasında hafta sonuna özel bir kampanya gördüm. Taahhüdümü uzatmam halinde Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL’lik hediye çeki verileceği belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek 30 Kasım ...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin süresi bu ayın 20’sinde doluyor ve yeni tarife fiyatlarını görmek için Vodafone uygulam...
Uzun süredir Vodafone’da Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem dolmak üzere olmasına rağmen aylardır bana geçebileceğim uygun bir tarife sunulmuyor. Vodafone Yanımda uygulamasında da herhangi bir avantajlı teklif göremiyorum. Bugün hem Vodafone Yanımda üzerinden hem de müşteri hizme...