to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum kısa sürede giderildi teşekkür ederim"
25 Şubat tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. 2...6 Şubat sabahı saat 09.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden h
"İsteğim paketi kullanabileceğim söylendi ilginiz için teşekkürler"
Vodafone hattımda şu anda 20 GB için aylık 420 TL ödüyorum. Tarifemin bitme...sine az kaldığı için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarife hakkında
"Sorunumu kısa bir zamanda çözüme kavuşturdular. Teşekkür ediyorum."
Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonucunda faturalı hatta geçiş yaparken, 12 ay boyunca ayda 288 TL sabit... ücret ödeyeceğim ve ilk 3 ay içinde cayma hakkımın olduğu açıkça belirtildi. Taahhüt bitiş tarihimin de 15.10.2026 olduğu özellikle söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hattımı
"Teşekkür ederim"
23 Şubat tarihinde Vodafone tarafından tarife değişikliği ödülü olarak hatt...ıma Hepsiburada puan kodu iletildi. Müşteri temsilcisi beni iki kez arayara
Vodafone faturasız hattımı, Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm faturalı bir tarifeye taşımak istedim ancak onayı ve...rmeme rağmen geçiş yapılmadı ve bu süreçte fiyat yükseltildi. Yaklaşık 8–10 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında, faturasız hattan faturalıya geçişte 10 GB paketin 205 TL, 20 G
Vodafone’un sunduğu cazip paketlerden etkilenerek; tarafıma yönlendirilen müşteri temsilcisini 18.02.2026 tarihinde ofis...ime davet ettim. Toplantı esnasında, GSM ses ve data hatlarının firmamız için ne kadar önemli olduğunu özellikle dile getirdim. Temsilci de geçiş işlemlerinin birkaç saat içinde ta
Vodafone Yanımda uygulamasında Ramazan kampanyası kapsamında tanımlanan ikinci hediye çarkı hakkımı yaklaşık 1 haftadır ...kullanamıyorum. Uygulamaya düzenli olarak giriş yapmama rağmen sadece tek çevirme hakkı görünüyor, ikinci çevirme hakkım hiçbir şekilde aktif olmuyor. Bu durumla ilgili Vodafone m
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda Red 30 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine son günler kala, yaklaş...ık son bir aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisi ve ana bayi ile defalarca görüşerek içerik olarak daha dolu ve fiyatı daha uygun bir tarife arı
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut faturalı tari...femin bitmesine yaklaşık bir ay kaldı ve tarife sürem dolmak üzere olduğu i
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda 1 yıllık taahhüdümün son ayındayım. Mevcut tarifemin aylık ücreti 180 TL olmasına rağmen, yak...laşık bir hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifemin 245 TL olarak göründüğünü fark ettim. Uygulamadaki bu bilginin yanlış olduğunu düşünüyorum. Benim endişem,
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım 0546*****06 ve 0543*****09 numaralı iki adet Red hattımın taahhütleri bitmek üze...re olduğu için, yaklaşık son bir ayda Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden geçebileceğim yeni tarifeleri inceliyorum. Ancak karşıma çıkan seçeneklerin hem içer
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir ek paket satın aldım. Ancak paketi aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık ...10 dakika içinde iptal etmek istedim fakat hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıy
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımda 5 GB’lik paketimi kullanıyorum. Taahhüt süre...m dolmak üzereyken, son bir ay içinde hem Vodafone tarafından telefonla ara
Vodafone’un 0537********33 numaralı abonesiyim. Mevcut tarifeme ait taahhüdüm, Vodafone Yanımda uygulamasında açık ve ne...t şekilde 01.03.2026 tarihinde bitecek olarak görünmekteydi. Bu bilgiye güvenerek, herhangi bir ceza ödememek için 26.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Anc
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 26.02.2026 tarihinde Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye ge...çer geçmez Vodafone Pay hesabıma 750 TL hediye yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir tutar hesabıma yansıtılmadı. Durumu öğrenmek iç
"Çözüm odaklı olup hemen dönüş sağladıkları için teşekkürler"
"Benim için büyük bir sıkıntıydı bu durumu yıllardır yaşamaktaydım sorunum giderildiği için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Sözleşme...m bu ay bitiyor, mevcut tarifem için ödediğim tutar 405 TL iken, Vodafone Y
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada kampanyasından yararlanar...ak alışveriş yaptım. Kampanyaya göre “Hepsiburada’dan yapacağın her 500 TL
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede Vodafone Yanımda uygulamasında TikTok uygulaması “sınırsız” olarak görün...mesine rağmen, sistemde bu hak tanımlı olmadığı için internet paketimden düşüm yapıldığını fark ettim. Sözde sınırsız olan TikTok kullanımı, aylık 880 TL ödediğim paketimdeki 30 GB
28.02.2026 tarihinde saat 09.33’te Vodafone Yanımda uygulamasındaki “voleybol hızını tahmin et, 25 GB hediye” kampanyası...na katıldım. İşlemi sorunsuz bir şekilde tamamlamama ve herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almamama rağmen, kampanya kapsamında vaat edilen 25 GB internet hattıma tanımlanmadı.
"Çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim hızlı bir çözüm oldu çok memnun kaldım"
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir hattımı Vodafone üzerinden... kullanıyorum. Şu an Diyarbakır’da “Uyumlu Devreden 8 GB 750 dakika 250 SMS
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
