"Sosyal medya ekibi güzel çalışıyor."
Vodafone yanımda uygulaması
22.666 şikayet
Vodafone Hat Taşıma Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom’da bulunan hattımı 23.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hatta taşımak üzere Vodafone Yanımda uygulaması ü...zerinden başvuru yaptım. Başvurum Mersin/Tarsus için oluşturuldu. Tüm işlemler Vodafone sistemi ve e-Devlet üzerinden eksiksiz şekilde tamamlandı. 24.01.2026 tarihinde yeni sim ka
İzinsiz Yenilenen Vodafone Yanımda Premium Ücretinin Faturadan İadesi
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Premium hizmet, bilgim ve onayım dışında yenilenmiş ve 16 Şubat’ta kesilecek faturama m...obil ödeme olarak yansıtılmış durumda. Premium hizmeti zaten kullanmaya devam etmeyecekken, herhangi bir onay vermediğim bu yenilemenin yapılmış olması beni hem şaşırttı hem de mağ
Hattım Kapalı Olduğu İçin Fatura Ve Banka İşlemlerine Erişemiyorum
"Sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattım 5xx xx 10 71 numaralı hatta bugün itibarıyla kapan...dı. Hattım kapalı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyor, şifr
Vodafone Yanımda Uygulamasında Geçmiş Fatura Ödeme Kayıtlarının Silinmesi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan fatura ödeme geçmişimin, özellikle son 5 a...ya ait kayıtların uygulama üzerinden görünmemesini istiyorum. Ödenmiş faturalarımın bu kadar detaylı şekilde uzun süreli olarak görüntülenmesi, kişisel gizliliğim açısından beni ra
Vodafone Mobil İnternette Arama Sırasında Kesintiler Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır devam eden ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Telefonla görüşme yaptığım anda... mobil internetim neredeyse tamamen gidiyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu durum sadece belirli bir bölgede değil, farklı yerlerde de sürekli olarak tekrarlanıyo
Vodafone Sistem Arızası Tarife Geçişini Engelliyor
"Hızlıca yardımcı oldular ve sorunum çözüldü. Vodafone çekim ve müşteri hizmetleri konusundan gerçekten çok iyi."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan 10 GB internet, 1000... dakika konuşma içeren ve aylık 185 TL olan tarifeye yaklaşık 2 haftadır ge
FreeZone Paketi Ücretsiz Durma, WhatsApp Ve 30 GB İnternet Hakkı Tanımlanmadı
Vodafone hattımda 2025 Paket FreeZone faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında olması gereken FreeZone ücr...etsiz durma özelliği ve ücretsiz WhatsApp kullanımının hatta tanımlanmadığını fark ettim. Ayrıca FreeZone güzellik paketi kapsamında tanımlanması gereken 30 GB internet hakkım da h
Hattımın 48 Saatlik Geçici Açılması Ve SMS Yerine Arama İle Doğrulama Talebi
Vodafone hattım dün geceden beri fatura borcumdan dolayı kısıtlandı. Toplam yaklaşık 4.000 TL borcum bulunuyor ve bu bor...cu 48 saat içinde ödeyebileceğimi taahhüt ediyorum. Buna rağmen hattımı geçici olarak açtırmak için gerekli işlemleri yapamıyorum. Hat numaram 0546********79’dur. 542 müşteri hizm
Faturamda Onaysız 145 TL Adımlı Aşım Ücreti Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
"2 saat içinde sorunu düzelttiler."
Öne ÇıkanKonular
İkinci Hat Eklenemiyor: Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Şifre Hatası
Vodafone Yanımda uygulamasına ikinci hattımı tanımlamak isterken bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulama, ...ikinci hattı ekleme sırasında benden şifre istiyor; “yeni şifre” talep ettiğimde ise SMS ile gelen şifreyi aynen girmeme rağmen sistem sürekli “yanlış şifre” uyarısı veriyor ve iki
Çark Özelliği Çalışmıyor, Sürekli 'Üzgünüz Bir Şeyler Yanlış Gitti' Hatası
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan çarkı 4 gündür çeviremiyorum. Her denememde “Üzgünüz bir şeyler yanlış gitti” şe...klinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, farklı internet bağlantıları üzerinden denemeyi ve güncellemeleri kontrol etmeyi de
Çarkı Çevirmeme Rağmen Hediye İnternet Gelmiyor
"Teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasında, 0541*****61 numaralı faturalı hattım için u...zun süredir Çark’ı çevirmeme rağmen neredeyse hiç internet kazanamıyorum. Y
Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum
"Yardımcı oldukları için teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını dünden beri defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Uygulamada çarkı h...er çevirdiğimde “bir aksilik oldu” şeklinde hata alıyorum ve kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma bilgi
İzinsiz Tarifeye Geçiş Ve Hattımın Kullanılamaz Olması
Vodafone mobil hattım 0531******* numarası için, 7 Aralık 2025 tarihinden bu yana çözülemeyen ve artık katlanılmaz hâle ...gelen bir sorun yaşıyorum. 6 Aralık’ta taahhüdümün bittiği gün, hiçbir talebim olmamasına rağmen müşteri temsilcisi tarafından kolay paket tarifesine geçirilmişim. Bu işlem için be

Tarife Değişikliği Sonrası Hediye Çarkı Hatası Çözülmedi
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı iki gündür çevirmeme rağmen hediyemi alamıyorum. Çarkı çevirdikten sonr...a her seferinde “Hay aksi bir şey oldu, hediyenizi veremiyoruz” şeklinde bir hata uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Tarifemin süresi bittiği için yeni tarifeye geçiş yaptım,
Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Hediye Çarkı Hatası
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Şubat’tan beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı her çevirmeye ça...lıştığımda “Sıkıntı var” şeklinde hata alıyor ve çarkı hiç çeviremiyorum. Bu nedenle hattıma tanımlanması gereken internet hediyesinden faydalanamıyorum. Sorunun uygulama kaynaklı
Tarife Değişikliği Sonrası Hepsiburada Kuponu Alınmadı
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçen ay “Tarifeni değiştir, 750 TL H...epsiburada kuponu kazan” kampanyasından yararlanarak 31 Aralık tarihinde fa
Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hatası 20 Gün Boyunca Kullanılamıyor
Yaklaşık 20 gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çarkı çevirmeye çalışt...ığımda ekranda “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor, bu nedenle uygulamadan faydalanamıyor ve he
Vodafone Yanımda Çarkı Çevir Özelliği Çalışmıyor
Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çevir özelliğini yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde çarkı ç...evirmeye çalıştığımda her seferinde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre boyunca herhangi bir çözüm sunulmadığı için çarkın sunduğu kam
Çark Özelliğinde Hata Nedeniyle Hediye İnternet Alınamıyor
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark özelliğinde dünden beri devam eden bi...r sorun yaşıyorum. 3905 ile biten hattımda, çarkı her çevirmeye çalıştığımd
Super Sınırsız Red Tarife Ücretinde İndirim Talebi
"Yardımcı oldunuz teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Super Sınırsız Red tarifesine geçme...k istiyorum ancak mevcut fiyatı benim için oldukça yüksek kalıyor. Uzun sür
Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasında İnternet Paketi Kazanamıyor, Sürekli Kupon Alınıyor
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullandığımda neredey...se hiç internet paketi kazanamıyorum. Çarkı çevirdiğimde sürekli olarak sadece indirim kuponları geliyor, internet hediyesi tanımlanmıyor. Eski bir müşteri olarak bu durumdan raha
"Teşekkür ederim!"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















