to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 054529** numaralı faturalı hattım için, hiçbir bilgi ve rıza onayım olmadan 05.11.2025 tarihinde Red Sını...rsız tarifeme taahhüt tanımlanmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, buna rağmen müşteri hizmetleri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sanki işlemi ben yapmışım gibi beyanla
8 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulamasında bulunan Flex Cihaz bölümünden Samsung Galaxy a57 model telef...onu tarifeye ek olarak almak için VakıfBank Word kartımdan 12.600 TL ön ödeme yaptım. Tutar aynı gün kartımdan tahsil edildi. Daha sonra cihazı almaktan vazgeçtim ve iptal talebi o
"Müşteri temsilcisinin olumlu yaklaşımı ve yardımcı olunduğu için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala V...odafone’dan arayan bir müşteri temsilcisi, şu an yaklaşık 230 TL olan fatur
Vodafone mobil hattımın aylık faturası normalde 275 TL ile 300 TL arasında gelirken, Mayıs ayı faturam 2.912 TL olarak k...esildi. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında Haziran ayı için de güncel tutar yine 2.912 TL olarak görünmektedir. Bu olağanüstü fatura artışının sebebi olarak Play Store üzerinden
"Şikayetim dikkate alınıp mağduriyetim giderildi. Temsilci tarafından sorunum dikkatle dinlenip gerekli destek nezaketle sağlandı."
2025 yılı Ekim ayında farklı bir operatörden Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Yaklaşık 2 haftadır hattımda numara d...eğişikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde bu işleme izin verilmiyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden numara değişikliği talebi oluşturduğumda, sistem bu işlemin hiçbir
Vodafone faturasız hattımla yaklaşık 1 haftadır 7000’e SMS göndererek Yanımda uygulamasına giriş için şifre talep etmeye... çalışıyorum ancak mesajlar sürekli “iletilmedi” hatası veriyor ve hiçbir şekilde şifre alamıyorum. Hattımda faturasız kullanım yapmama rağmen bu sorunun neden yaşandığı konusunda
Vodafone’dan yeni aldığım hatta Hoşgeldin 25 GB paketinin tanımlanacağı söy...lendi ancak paket 2 gündür hatta tanımlanmadı ve Vodafone Yanımda uygulamas
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen “Şanslı Saatler” kampanyasına 14 Mayıs tarihinde katılarak 10 GB hediye... internet kazandım. Kampanya onay ekranında, hediyenin en geç 6 saat içinde hattıma tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen 10 GB internet paket
"Teşekkür ederim hızlı dönüş için"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyordum ve 15.05.2026 tarihinde taahhüt sürem bitti. Taahhüdümün... bittiği gün Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan teklifler ile ertesi gün sunulan teklifler arasında ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Daha dün, aynı hatta 20 GB için 370
"Teşekkürler"
Sompo üzerinden Toyota marka aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçem ka...psamında 28.03.2026 tarihinde yolda kaldım. Bu süreçte Toyota yol yardım ha
"Arayan beyefendi çok iyi bir şekilde açıkladı ve sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda Red'li tarifemi kullanırken, taahhüdümün bitişine dair ta...rafıma hiçbir bilgilendirme ya da hatırlatma SMS’i gönderilmedi. Müşteri hi
11.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Netflix’i faturana yansıt, 3 ay ücretsiz kullan” kampanyasın...a katıldım. Kampanya kapsamında faturaya yansıtma ücretini de ödedim, ancak buna rağmen Netflix ücreti faturama yansıtıldı ve benden tahsil edildi. Bu durumla ilgili defalarca müş
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve günlerdir tarife değişikliği yapmak ...istiyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki haftadır defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyorum, telefon açılmıyor. Vodafone Yanımda
Ailece uzun yıllardır Vodafone kullanıyoruz ancak son yıllarda sunulan tarifelerin fiyatları aşırı derecede yükseldi. Vo...dafone Yanımda uygulamasında bile seçilebilecek tarife sayısının çok sınırlı olması ve bu seçeneklerin adeta zoraki şekilde dayatılması, müşterinin seçim hakkını elinden alan bir d
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde 5G'ye Hazır 20 GB tarifemde taa...hhüt yenilemesi yaptım. Uygulama ekranında taahhüdümün 12 ay olarak yenileneceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, işlem sonrası sistemde taahhüt sürem 11 ay olarak tanımlandı ve
"Müşteri temsilcisi arayarak makul fiyatlı uygun bir tarife önerdi. Aynı gün içerisinde ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
"Danışman hanımefendi çok ilgili ve kibardı teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet ve sosyal medyaların sınırsız old...uğu paketimi kullanıyorum. Paketimin yenilenme tarihinden sonra dün gece 00
"24.05.2026 tarihinde saat 19:34'de Vodafone çözüm biriminden Menekşe hanım arayıp görüşme kayıtlarının dinlenmesi üzerine çalışma arkadaşlarından kaynaklı hatadan dolayı tarifemde bir değişiklik yapılarak mevcut tarifemin ( 60 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS) taahhüdünü hem yeniden başlatarak hem de 814 TL olan paket ücretimi yaklaşık yarı fiyattan tarafıma tanımladığı için kendilerine çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında sorun yaşıyorum. Çarka giriyorum, Çark sorunsuz bir şek...ilde dönüyor fakat her seferinde sonuç ekranında “hay aksi” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde ödül tanımlanmıyor. Bu problemi yaklaşık 3 haftadır her gün deniyorum ve her denememd
Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden “Süper Sınırsız Red Tarife” adıyla sunulan tarifeye 19.04.2026 tarihinde, ya...klaşık 1.235 TL ücret karşılığında geçiş yaptım. Tarifenin isminde ve tanıtımında “sınırsız internet” vurgusu ön planda olduğu için, özellikle hotspot/internet paylaşımı için bu pa
Numaramı Vodafone’a taşımak için yaklaşık olarak Mayıs ayının ortasında online kanaldan 200 TL’ye 25 GB içeren faturasız... bir paket talebiyle yeni hat başvurusu yaptım. Bayiye giderek hattımı teslim aldım ve birkaç gün içinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
