Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone yanımda uygulaması

19.874 Şikayet

61100
(45.755 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İhtiyacımdan Fazla Ve Pahalı Tarifeye Zorunlu Bırakılıyorum

profile
Hakan
17 Aralık 2025 18:27
222
ihtiyacimdan-fazla-ve-pahali-tarifeye-zorunlu-birakiliyorum-4.jpg
ihtiyacimdan-fazla-ve-pahali-tarifeye-zorunlu-birakiliyorum-3.jpg
ihtiyacimdan-fazla-ve-pahali-tarifeye-zorunlu-birakiliyorum-2.jpg
ihtiyacimdan-fazla-ve-pahali-tarifeye-zorunlu-birakiliyorum-1.jpg
1
Abdulkerim sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Ve Engelli Vodafone Müşterisine Adil Fiyatlandırma Ve Kampanya Talebi

profile
Abdulkerim
17 Aralık 2025 12:18
211
sadik-ve-engelli-vodafone-musterisine-adil-fiyatlandirma-ve-kampanya-talebi-2.jpg
sadik-ve-engelli-vodafone-musterisine-adil-fiyatlandirma-ve-kampanya-talebi-1.jpg

Vodafone’dan Gelen İndirim Süresi Mesajı Uygulama İle Çelişiyor

profile
Nazile
17 Aralık 2025 10:34
72
vodafonedan-gelen-indirim-suresi-mesaji-uygulama-ile-celisiyor-2.jpg

Vodafone Yanımda Uygulamasında Sınırsız GB Kampanyası Hakkı Tanımlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Kaan
17 Aralık 2025 09:50
92
vodafone-yanimda-uygulamasinda-sinirsiz-gb-kampanyasi-hakki-tanimlanmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Taahhüt Sonrası Hattım İstenmeden Tekrar Faturalı Yapıldı

profile
Bilge
17 Aralık 2025 01:50
209
taahhut-sonrasi-hattim-istenmeden-tekrar-faturali-yapildi-2.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red 30 GB Paketine Fahiş Zam Ve Makul Teklif Sunulmaması

profile
Ali
16 Aralık 2025 23:49
129
5
Hayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hayri
16 Aralık 2025 19:47
128
Hayri Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Yanımda Puanlarımı Cüzdana Aktaramıyorum

profile
Veysel
16 Aralık 2025 17:40
534
vodafone-yanimda-puanlarimi-cuzdana-aktaramiyorum-1.jpg
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
İsmail
16 Aralık 2025 16:46
58
İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Said sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Uygun Tarife Ve Şeffaflık Bekliyorum!

profile
Said
16 Aralık 2025 14:29
178
vodafonedan-uygun-tarife-ve-seffaflik-bekliyorum-2.jpg
vodafonedan-uygun-tarife-ve-seffaflik-bekliyorum-1.jpg
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Yeni Tarifem Sistemsel Hata Nedeniyle İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Tülay
16 Aralık 2025 12:23
157
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Canlı Destekten Verilen Bilgiyle Uyuşmayan Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Mehmet
15 Aralık 2025 23:54
385
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Super Sınırsız Red Tarifesinde Beklenen Hız Sağlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Gökhan
15 Aralık 2025 22:25
602
super-sinirsiz-red-tarifesinde-beklenen-hiz-saglanmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg
super-sinirsiz-red-tarifesinde-beklenen-hiz-saglanmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg

Tarife Değişikliğinde Kalan Haklarım Ve Ek Ücret Haksız Yere Silindi

profile
Serhat
15 Aralık 2025 19:36
102

Yanlış Ekran Boyutu Ve İşletim Sistemiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ulaş
15 Aralık 2025 19:10
299
yanlis-ekran-boyutu-ve-isletim-sistemiyle-magduriyet-yasadim-1.pdf

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Yanımda uygulaması nedir?

Vodafone Yanımda, Vodafone Türkiye’nin faturalı ve faturasız hatların tarifelerini yönetebildiği, ek paket satın alıp aktif edebildiği ve Vodafone Pay entegrasyonu sayesinde cüzdan, İstanbulkart yükleme gibi finansal işlemleri tek bir mobil platformda gerçekleştirebilen bütünleşik bir uygulamadır. Uygulama mağazalardan ücretsiz olarak indirilebilir; ayrıca “zero‑rating” politikası gereği kullanım, veri kotasından tüketilmez. Temel İşlevi Vodafone Yanımda, “Tarifem & Paketlerim” bölümü üzerinden mevcut tarifeyi görüntüleme, ek internet, SMS, ses ya da eğlence paketleri (ör. YouTube Premium) satın alma ve iptal etme imkanı sunar. Ücretsiz ve Zero‑Rating Uygulamanın indirilmesi ve standart kullanımı tamamen ücretsizdir. Uygulama içinde gerçekleşen tüm veri trafiği, operatörün sıfır derecelendirme (zero‑rating) sistemine dahil olduğundan, kullanıcı mevcut internet kotasından veri harcamaz. Katma Değerli Servisler Uygulama, Vodafone Pay entegrasyonu ile sanal cüzdan oluşturma, İstanbulkart bakiye yükleme ve Find My Kids gibi ebeveyn kontrol hizmetlerini (konum takibi, SOS, ses dinleme) tek bir arayüzde aktif etme yeteneği sağlar. Bilgi Notu: Uygulama içinde yapılan paket alımları, “Faturaya Yansıtma (DCB)” yöntemiyle abonenin aylık faturasına eklenir; böylece banka kartı bilgisi girmeye gerek kalmaz. Kısaca: - Tarif ve ek paket yönetimi tek ekrandan yapılır. - Vodafone Pay ve İstanbulkart entegrasyonu mevcuttur. - Find My Kids gibi ebeveyn koruma hizmetleri desteklenir. - Uygulama ücretsizdir, veri kotasından tüketmez.

Yanımda uygulaması nedir?

Yanımda uygulaması, Vodafone Türkiye’nin telekomünikasyon, finansal teknoloji ve e‑ticaret hizmetlerini tek bir mobil platformda birleştiren “süper‑uygulama”dır. Kullanıcılar, hat yönetiminden alışverişe, dijital içeriklere ve ödeme işlemlerine kadar tüm işlemlerini 7/24 dijital ortamda gerçekleştirebilir. Uygulamanın Tanımı Vodafone Yanımda, geleneksel operatör self‑servis uygulamasının evrilmiş hâli olup, telekom, fintech ve e‑ticaret fonksiyonlarını bir araya getirir. Kullanıcıların fiziksel mağaza veya çağrı merkezi ziyaretine gerek kalmadan hizmet almasını sağlar. Temel Modüller ve İşlevler - Hat Yönetimi: Hat durumu, paket değişikliği, fatura sorgulama. - Her Şey Yanımda: 500 binin üzerindeki ürünün bulunduğu e‑ticaret pazaryeri. - Vodafone Pay: Sanal kart ve “Faturana Yansıt” gibi finansal çözümler. - Eğlence & Yardım: Dijital içerik (S Sport+, BluTV) ve TOBi destekli canlı yardım. Platform Desteği ve Erişilebilirlik Uygulama iOS (App Store), Android (Google Play) ve Huawei (App Gallery) üzerinden indirilebilir. VoiceOver, Sesle Denetim, Büyük Metin ve Yüksek Kontrast gibi erişim özellikleriyle tüm kullanıcıların rahatça kullanabilmesi hedeflenmiştir. Bilgi Notu: Uygulama içinde gerçekleşen veri aktarımı şifreleme protokolleriyle korunur; kullanıcılar, veri silme talebinde bulunma hakkına sahiptir. Hatın fatura borcu nedeniyle yasal takibe alınması durumunda Yanımda erişimi geçici olarak kısıtlanabilir. Kısaca: - Vodafone Yanımda, bir “süper‑uygulama” olarak telekom, fintech ve e‑ticareti tek ekranda sunar. - iOS, Android ve Huawei cihazlarda kullanılabilir, erişilebilirlik özellikleri mevcuttur. - Hat yönetimi, alışveriş, dijital içerik ve ödeme çözümleri temel modüllerdir. - Veri güvenliği şifreleme ile sağlanır; borçlu hatlarda uygulama erişimi kısıtlanabilir.