to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Vodafone Red 20 Plus paketimin taahhüdünü yenilemek istediğimde, mevcut tarifeme yakın bir teklif alamadım. Vodafone Yanımda uygu...
"Bu ayki faturadan 500 TL indirim olacağı söylendi teşekkürler"
4 Kasım’da Vodafone Red tarifesine geçiş yaparak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 500 TL Hepsiburada çeki kampanyasına katıldım. Kampanya koşulla...
05.11.2025 tarihinde saat 14:26’da Vodafone müşteri hizmetlerini çağrı yönlendirme işlemi için aradım. 5355****78 numaralı hattımda çağrı yönlendirme yapmak istedim. İlk görüşmede tarafıma sorunun giderildiği ve 40 dakika sonra tekrar denemem gerektiği söylendi, ancak sorun çözülmedi. Aynı gün saat ...
"Sorunum çok kısa sürede çözüme ulaştı Vodafone ailesine teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda 60 GB’lik tarifemin yetersiz gelmesi nedeniyle bu akşam Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız bir paket satın aldı...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden adres bilgilerimi güncellemek amacıyla müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilci (isim: F**) son derece ilgisiz ve alakasız davrandı, ayrıca bana yanlış bilgi verdi. Fatura adresimle hiçbir ilgisi olmayan bir adres bilgisini bana iletti ve bu k...
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasını kullanamıyorum. Uygulama açılıyor ancak ekranda sadece beyaz bir görüntü kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısında fark etmeksizin devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden baş...
"Şikayetime hızlı dönüş yaptığınız ve çözmeye yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ettim. Müşteri temsilcinize de ayrı teşekkür ederim ilgili ve elinden geleninden daha fazla yardımcı olduğu için."
"İlgili ve çözüm odaklı yaklaşımda bulundular"
Vodafone faturalı hattım için bugün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem 542’yi arayarak hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden denememe ...
"Bu platform vasıtasıyla iletişim kuran müşteri hizmetleri diğer arayanlara nazaran daha yapıcıydı. Sorunuma hak verip zararımı iade ettiler. Aynı günün akşamı yardımcı oldular. Teşekkür Ediyorum"
5.11.2025 tarihinde Vodafone hattıma 200 TL yükledim ve Hoşgeldin 25 GB paketini almak istedim. Ancak paketim bittiği için yüklediğim TL bakiyesiyle b...
4 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliği kapsamında 500 TL’lik Hepsiburada kuponu kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen vaat edilen hediye kuponu tarafıma iletilmedi. Kampanya başvurumun üzeri...
Vodafone Kolay Paket 15 GB'yi almak istiyorum ancak fiyatı son birkaç aydır çok yüksek olduğu için bu paketi satın alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında fiyatı gördüğümde bütçeme uygun olmadığı için işlem yapamadım. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Paket fiyatının...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim fatura iadesi olarak geri dönüş yapıldı. D"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 4 Kasım’da tarife değişikliği yaptım. Kampanya kapsamında Hepsiburada’da kullanmak üzere 500 TL değerinde hediye...
09.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Diyarbakır Ergani ilçesinde kullandığım 535 ******93 numaralı faturalı hattım için Bütçe Dostu 2025 12 GB tarifesi kapsamında Eş Dost Kampanyası’na başvurdum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş...
Vodafone hattımızda annemin kullandığı 1GB Uyumlu tarifeyi bir yıl boyunca aylık 260 TL ödeyerek kullandık. Taahhüdümüz yarın sona eriyor. Yenileme için Yanımda uygulaması üzerinden sunulan en düşük teklif ise 20GB ve 288 TL’den başlıyor. Yeni müşterilere ise 10GB’lik paket 147 TL gibi çok daha uygu...
09.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Şanlıurfa’da kullandığım 544 *******97 numaralı faturalı hattım için Eş Dost Kampanyası’na başvurdum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş almadım. Tarafıma onay ya da bilgilendirme mesajı gönder...
Vodafone Yanımda uygulamasının Happy kısmında, Temmuz ayında çarkı çevirerek 200 TL cüzdan kodu ödülü kazandım. Ancak ödülüm tarafıma tanımlanmadı ve uygulama üzerinden herhangi bir kod iletilmedi. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bilgi yetersizliği nedeniyl...
Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturam 2500 TL olarak geldi. Hattımın müşteri numarası sonu 376 ve Bursa Yıldırım’da kullanıyorum. Şimdiye kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. İnternet paketim bittiğinde, onayım olmadan ek internet paketleri otomatik olarak tanımlanmış...
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her çevirdiğimde, sürekli olarak alışveriş indirimi veya hediye kuponu gibi benim için kullanışsız hediyeler geliyor. Oysa Vodafone Yanımda üzerinden hiç alışveriş yapmadım ve bu tarz hediyeler...
Vodafone faturalı hattım için dün müşteri hizmetleri aracılığıyla taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen taahhüt anlaşmam yanımda uygulamasında görünmüyor. Bu durumun devam etmesi halinde ileride ek ücret veya mağduriyet yaşama ihtimalimden endişe ediyorum. Sorunumun ...
Operatörünüzün 'Yanımda' isimli uygulaması, tarafımdan arka plan kısıtlaması yapılmasına ve uyku moduna alınmasına rağmen, sistemde npservice hizmetin...
Ekim 2025’ten beri Vodafone faturalı hattımda hem yanlış fatura tutarı hem de taahhüt problemi yaşıyorum. Taahhütlü fiyatım 690 TL olması gerekirken, bu ay banka hesabımdan izinsiz şekilde 2.226 TL tahsil edildi. Fatura numaram: FD51053M4FDE5E. Bu işlemi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fark et...
İPhone 14 Pro Max cihazımda Vodafone esim hattımı yaklaşık 1 gündür kullanamıyorum. Hiçbir şekilde sinyal alamıyorum ve manuel bağlantı denemelerimde de sonuç alamadım. Cihazımda sadece esim kullanıyorum, fiziksel sim kartım yok. Tüm İstanbul genelinde hattımda hiçbir şekilde bağlantı yok ve telefo...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
