Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Bütçesine Uygun Vodafone İnternet Paketi Bulamama

1

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone abonesiyim, şu an faturalı hat kullanıyorum ve hattım Şanlıurfa merkezde aktif olarak kullanılıyor. Mevcut tarifemin 30 Eylül’de biteceği için Vodafone Yanımda uygulamasından ve tarafıma sunulan tekliflerden yeni tarifelere bakmak zorunda kaldım. Ancak uygulamada ve bana önerilen paketlerde internet ve sosyal medya kullanımı için makul bir fiyatlı seçenek bulamıyorum.

Öğrenciyim ve bütçem oldukça kısıtlı olmasına rağmen sunulan tarifelerin neredeyse tamamı, özellikle internet ağırlıklı ve sosyal pas içeren paketler, gelirime göre çok yüksek tutarlarda. Tarife geçiş ekranlarında internet paketleri ve Red Sınırsız GB gibi paketlerin aylık bedellerinin 600 TL ve çok daha üzerine çıktığını görüyorum. Öğrenci olduğum için bu rakamları ödemem mümkün değil.

Ben, sosyal medya kullanımım yoğun olduğu için sosyal pas içeren ve interneti yeterli, fakat daha uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum. Özellikle 480 TL ve altında, bütçeme uygun, öğrenciyi gözeten bir teklif sunulmadığı sürece tarife bitiş tarihinden sonra başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak, öğrenciler için daha erişilebilir ve bütçe dostu bir tarife seçeneğiyle bana yardımcı olunmasını istiyorum.

15 Ağustos 18:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Ağustos 18:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadakatine Değer Verilmeyen Yüksek Yenileme Teklifi

66

Yıllardır sadece Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim, başka hiçbir operatöre geçmedim. Uzun süredir faturalı hatta, 1...

Yüksek Yenileme Fiyatı Ve Ayrımcılık Hissi

303

Vodafone mobil faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an bu paket için aylık 706 TL ö...

Aşırı Faturalar Ve Sınırlı Sosyal Medya İçin Rekabetçi Tarifeye Geçiş İsteği

157

Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum; ancak hem mevcut tarifeden hem de tarafıma sunulan tekli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vodafone Tl Bakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Vodafone TlBakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri