to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri İçin Yüksek Ücret Ve Kampanya Ayrımcılığı
Vodafone Red sınırsız sosyal 18 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesinin ardından, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen tarafıma yeni müşterilere sunulan uygun fiyatlı kampanyalara benzer bir teklif yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme ekranında tarafıma 795 TL gibi yüksek bir rakam gösteriliyor. Aynı dönemde yeni gelen abonelere çok daha avantajlı fiyatlar sunulurken, yıllardır Vodafone kullanan sadık bir müşteri olarak bu fiyatlandırmanın adil olmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, mevcut sadık müşterilerini de gözeten, yeni abonelere sunulan kampanyalara yakın, daha makul ve güzel fiyatlı bir paket teklifi talep ediyorum. Bu konuda tarife ücretimin yeniden gözden geçirilerek bana da avantajlı bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
