to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım civarından bu yana Vodafone faturalı hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle Vodafone Yanımda uygulaması düzgün çalışmıyor ve uygulama üzerinden geçebileceğim tarifeler hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle tarife değişikliği yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini a...
"Hızlıca çözüm sağlandı teşekkürler"
Vodafone Red tarifemi 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeniledim. Kampanya kapsamında tarafıma Hepsiburada’ya ait hediye çeki tanımlan...
"Merhabalar, siparişim iptal edildi faturamada yansımadı teşekkür ederim, ön ödeme sağladığım ücret ne zaman tarafıma iade edilir acaba?"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada kuponu almak istedim. Toplamda 50 TL ve 450 puan bakiyem olmasına rağmen, uygulama bakiye yetersiz uyarısı vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mevcut bakiyemin yeterli olduğu söylendi, ancak buna rağmen uygula...
Yaklaşık bir haftadır Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum. Şu anda taahhütlü olarak 5 GB’lik tarifeyi kullanıyorum. Vodafon...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada 20GB kampanyasına katıldım. 4 gün önce 537,70 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya şartlarını yerine getirdim. Ancak kampanya kapsamında hattıma 20GB internet tanımlanmadı. Hediyelerim kısmına girdiğimde 10GB internet kullanıldı gözüküyor. Ama b...
"Biraz fevri davrandım fakat, hemen sorunu çözdüler. Tekrar teşekkür ederim"
12.11.2025 tarihinde Mersin'de Vodafone’dan 5451****32 numaralı faturasız hattı aldım. Hattıma üç kez 175 TL karşılığında 25 GB internet hakkı tanımla...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 0551*****93 Ancak bu süre zarfında siparişim tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fak...
"Vodafone gerçekten çok hızlı dönüş sağladı çok ilgilendi çözüm üretti çok teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen yıl 420 TL’ye kullandığım bu tarife için bu yıl bana Vodafone Yanı...
13 Kasım saat 02:17’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 525 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekildi ancak bakiyeme yansımadı. Hattımda yeterli dakika olmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İşlemi standart yükleme olarak gerçekleştirdim v...
13 Kasım Perşembe günü saat 00:25’te Vodafone Yanımda uygulamasından “Tam Senlik 10 GB” paketini 239 TL karşılığında satın aldım. Banka hesabımdan ücret çekildi ve uygulamada işleminiz onaylandı şeklinde bir uyarı aldım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. Hattım kont...
"Ben teşekkür ederim sadece sipariş listemi düzeltmeniz yeterli iyi günler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Tecno Spark 40 Pro model cihazı satın aldım. Sipariş numaram: 1003397545. Cihaz bana ulaştı; ancak iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade kodu alamıyorum. Uygulamada hâlâ 'Sipariş iptal edildi' uyarısı görünüyor ve başka bir hata mesaj...
Vodafone faturalı hattım için 11-12-2024 tarihinde başlayan ve 12 ay sabit fiyatla devam etmesi gereken bir taahhüt yaptım. Ancak sistemde taahhüt bitiş tarihi olarak 15-11-2025 görünüyor, yani toplamda 12 ay dolmadan, yaklaşık 27 gün önce taahhüdümün sonlandırılmak istendiğini fark ettim. Bu durumd...
11 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex cihaz kampanyası kapsamında JBL Wave Buds 2 kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 1003397580. Ürünü 12 ay taksitle, ayda 12 TL ödeme ile almıştım. Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve stok durumu hakkında bilgi verilmed...
"Sağ olun bu kadar kısa sürede yardımcı olduğunuz için ve verdiğin hizmetten dolayı da ayrıca teşekkür ederim iyi günler"
11 Kasım 2025 tarihinde saat 03:00 ile 07:30 arasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 hafta sınırsız sosyal medya Kolay Paketi yüklemeye çalıştım. İşlem sırasında sürekli hata mesajı aldım ve denemelerim sonucunda sadece bir defasında paket başarıyla yüklendi. Ancak, toplamda 5 kez deneme ya...
"Bir daha yaşanmamasını dileyerek teşekkürler. İyi çalışmalar."
10 Kasım’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red 25 geçiş kampanyası kapsamında tarife değişikliği yaptım. Kampanya detaylarında, tarife değişikl...
06 Kasım’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro Max aldım. Cihaz elime ulaştığında ekranı donuk, hoparlörleri patlak ve cihazın genel olarak kirli olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hemen iade ettim. Ancak, cihazın tedarikçi şirkete ulaştığına dair bilgi almama rağmen, Voda...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, tarifeme ek olarak 12 ay boyunca ayda 1 TL ödeyerek JBL Wave 2 kulaklık kampanyasından yararlanmak için sipariş verdim. Siparişim bir süre “hazırlanıyor” olarak gözüküyordu. Ancak 11 Kasım’da, sistem hatası nedeniyle siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili müş...
"Alakalarına teşekkür ederim. Ama şikayet yazılmadan önce keşke bu tarz uygun tarifeler sunulsa ama yine de çok teşekkür ederim yardımcı oldukları için."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünü yenilemek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan fiyatların yüksek olduğunu gördüm. Uzun ...
10 Kasım’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “10-11 Kasım’a özel 30 GB 360 TL” tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana sunulan ve Yanımda uygulamasında hikayeler kısmında da gördüğüm kampanya faydaları hâlâ tanımlanmadı. Hepsiburada 500 TL kuponu ve Yanımda Premium 2 ay ücretsiz kullanım ...
06 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturamı ödemek isterken, 473 TL tutarında iki kez ödeme alındı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ancak “bankanızla görüşün, bizlik bir durum yok” cevabını aldım. Bankamla görüştüğümde ise ödemenin Vodafone’a geçtiği ve dekontları...
Vodafone Yalın Fırsat 60 GB paketini uzun süredir kullanıyorum ve taahhüdüm 15 Kasım’da sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tekliflere baktığımda, mevcut müşterilere aynı paketin devamı için 529 TL gibi yüksek bir ücret sunuluyor. Ancak yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sa...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
