to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve tarafıma bilgi aktarılıp yardımcı olundu teşekkür ediyorum"
553***2204 numaralı Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün birkaç gün içind...e bitecek olmasına rağmen, gerek Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, ger
"Sorunum çözüldü, Gül Hanım'a çok teşekkür ederim"
"Çözüm sağlandı çok teşekkür ederim Vodafone yanımda müşteri hizmetlerine"
Vodafone Yanımda uygulamasında iki gündür giriş sorunu yaşıyorum. Xiaomi Re...dmi Note 14s telefon kullanıyorum ve uygulamaya bilgileri mi doğru şekilde
Bir süredir Vodafone Yanımda uygulamasında hediye çarkını çevirmeye çalışırken ciddi bir problem yaşıyorum. 25–27 Mart t...arihleri arasında, gün içinde yaklaşık 20 defa deneme yapmama rağmen, her seferinde uygulama hediye çarkına girdiğim anda kendiliğinden kapanıyor ve beni uygulamadan atıyor. Bu so
Vodafone’da bugün 5G Red Sınırsız Sosyal Tarifesi’ne geçiş yaptım. Tarife haklarım tanımlandıktan sonra, özellikle test ...etmek için telefonumun ayarlarından mobil veri istatistiklerini sıfırladım ve mobil veride ağırlıklı olarak X ve Instagram uygulamalarını kullandım. Buna rağmen, mobil veri istatis
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy ayrıcalıkları bölümünde yaklaşık bir aydır taahhüt edilen indirim ve hediyeler ha...ttıma tanımlanmıyor (İSPARK, Otokonfor vb. gibi). Taahhüt edilen kampanyalardan yararlanmak istiyorum; ancak sistemde hak kazandığım indirim ve hediyeler aktif hale gelmediği için
Vodafone hattım bireysel olup İzmir’de kullanmaktayım. 31 Mart tarihine kadar tarifemi değiştirmem karşılığında Migros’t...a kullanılmak üzere 750 TL değerinde hediye çeki verileceği tarafıma Vodafone tarafından taahhüt edilmiştir. Kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirerek kısa süre önce 20
"Elinize sağlık"
"Kazanım yüklendi"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 gün önce Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla sınırsız tarifeye geçiş yaptım.... Bu tarifenin aylık ücreti 1.250 TL olarak yansıyor ve benim bütçemi aşan, benim için oldukça yüksek bir tutar oldu. Hatanın farkına vardığımda müşteri hizmetleriyle görüştüm anca
Redmi t9 marka telefonumda bugün gün boyunca Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama sürekl...i durduruluyor hatası veriyor ve kendi kendine kapanıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, telefondan çıkış yapıp yeniden giriş denememe ve telefonu kapatıp açmama rağmen sorun
Vodafone faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB” paketini taahhütlü olarak 392 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün so...na ermesiyle birlikte aynı paket için çok yüksek bir fiyatla karşılaştım. 26.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana aynı tarifenin 745 TL’lik yeni fiyatı tekl
"Sorunum çözüldü"
"Gül hanım oldukça nazik bir şekilde yaşanan sorun için özür dileyip uygun bir tarifeye geçişi sağladı, teşekkürler."
Vodafone hattım için bugün 0 (312) 909 78 88 numaralı hattan bir hanımefend...i tarafından arandım. Şu anda yaklaşık 390 TL ödediğim tarifemin taahhüdünü
26.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımda tamamen kendi önlemimi almama rağmen haksız bir internet aşım ücretiyle kar...şılaştım. Saat 19:41’de tarafıma internet paketimin %80’ini kullandığıma dair bir SMS gönderildi. Paketim bitip yüksek aşım bedelleriyle karşılaşmamak için bu uyarının hemen ardınd
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde her seferinde “G...irdiğiniz şifre hatalı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Defalarca denememe rağmen, hatta yeni şifre oluşturmama rağmen uygulama hala hesabıma giriş yapmama izin vermiyor. Yaşadığım so
"Zaman ayırıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır kullandığım tarifemin sözleşme ...süresi bu ayın sonunda doluyor ve aynı tarifeye devam etmek istediğimde, me
Vodafone Yanımda uygulamasında bir süredir hediye/puanla ürün alma kısmında sorun yaşıyorum. Puanım yeterli olmasına rağ...men 3 gündür sepete eklemek istediğim ürünü bir türlü ekleyemiyorum ve bu nedenle satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada ürüne tıkladığımda “sepete ekleniyor” yazısı çık
Yaklaşık 1 senedir Bursa Yıldırım Değirmenlikızık Mahallesi 2. Dilek Sokak No:21 Kat:1 adresinde Vodafone mobil internet... ve telefon hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum semtte neredeyse hiç sağlıklı şekilde internete giremiyor, arama yapamıyor ve hattımı düzgün kullanamıyorum. Defala
Vodafone mobil hattım üzerinden yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada “şifremi ...unuttum” kısmına tıkladığımda, yeni şifre alabilmek için 7000’e SMS göndermem gerekiyor; ancak SMS hiçbir şekilde gitmiyor, “gönderilemedi” hatası alıyorum. Bu süre içinde 3–4 def
Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm “500 TL üzeri paket değişikliğine 2 ay ücretsiz Premium ve 750 TL Migros Money” ...kampanyasına istinaden, 5415****67 numaralı hattım için 12.03.2026 tarihinde Red paketine geçiş yaptım. Bu değişiklikle birlikte faturam yaklaşık 540 TL’den 585 TL’ye yükseldi ve m
Vodafone Premium üyesiyim ve haftada iki kez Çark çevirme hakkım bulunuyor. 26 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00–1...7.20 arasında iki hakkımı da kullandım. İlk çevirmemde 2 günlük 1 GB internet kazandım ve bu pakette herhangi bir sorun yaşamadım. İkinci çevirmemde ise tam sınırsız internet pake
"Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
