5
Çözüldü
Uygulamada Düşük GB Tarife Seçeneği Yok
16 Temmuz 01:2233
"Sorun çözüldü"
Vodafone Red’li 40 GB’lik bir tarifem vardı ve taahhüdüm bugün itibarıyla b...itti. Yaklaşık bir haftadır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem d
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone yanımda uygulaması
24.068 şikayet
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Faturam 600 TL’ye Çıktı, Haksız Artışa Şikayet
16 Temmuz 00:5029
"Sorunu kısa zamanda çözdüler, müşteri temsilcisi çok ilgili davrandı. Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Yanımda Premium Ücretsiz Vaadi Gerçekleşmedi, 99 TL Ücret Talebi
16 Temmuz 00:4264
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red tarifesine geçtim. Tarifeyi almad...an önce uygulamada iki ay boyunca Yanımda Premium hizmetinin ücretsiz olduğ
Yüksek Tarife Fiyatları Ve Sadakat Ödüllerinin Eksikliği
16 Temmuz 00:3034
Birkaç yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kalmasına rağmen Vodafone Yanımda uy...gulaması üzerinden tarafıma sunulan tüm tarifeler son derece yüksek fiyatlıydı. Mevcut ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen sadakati ödüllendiren, makul fiyatlı hiçbir tarife s
Vodafone Tarife Artışı 260 TL’den 400 TL’ye Yükselmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
15 Temmuz 23:3111
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hâlihazırda ödediğim fatura tutarım yaklaşık 260 TL iken, yeni taahhüt aşamasında ...en uygun tarifenin 400 TL olarak sunulduğunu gördüm. Taahhüdüm biterken bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Vodafone Yanımda uygulaması ü
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı
15 Temmuz 22:1625
"Hızlı çözüm için çok teşekkürler."
1
Puanlarım Neden Açıklamasız Silindi? Müşteri Temsilcilerinden Çelişkili Cevaplar
15 Temmuz 21:5658
Vodafone’da toplam 5 hattım var ve 545***6161 numaralı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flexi cihaz kam...panyası bölümünde yaklaşık 17.000 TL puanım görünüyordu. Haziran ayı başında bu puanlar bir hafta kadar sorunsuz şekilde uygulamada yer aldı, daha sonra ödemelerim zamanında olması
1
1500 TL Migros Money Puanı Hala Gelmedi
15 Temmuz 21:2449
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 Temmuz tarihinde 5g Red Sınırsız Tarife’ye geçiş yaptım. Geçiş sırasında kampany...a kapsamında bana 1500 TL değerinde Migros Money puan kodu verileceği açıkça belirtildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kod tarafıma iletilmedi. Uygulama üzer
Satın Aldığım 60 GB İnternet Paketi 50 GB Olarak Görünüyor
15 Temmuz 18:5432
Vodafone faturasız hattıma yaklaşık 10 gün önce 60 GB olarak satın aldığım ek internet paketi, hatta tanımlandığında 50 ...GB olarak göründü. Ödediğim ücret 200 TL olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında paketin 50 GB kaldığı yazıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya
5
Çözüldü
Vodafone Tarifemde Ani Ücret Artışı Bütçemi Zorluyor
15 Temmuz 17:1720
"İmran hanım akşam akşam aradı sağ olsun tek tek tüm sorunlarımı ve kafamdaki soruları çözüme kavuşturdu. 1 yıl daha taahhüdümü yenilettim kendilerine, çok ama çok teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
Damga Vergisi Haksız Yansıtıldı, Şikayet Takibi Cevapsız
15 Temmuz 16:5070
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek cihaz satın aldım, daha sonra 14 gün içinde iade işlemini gerçekleştir...dim ve puanım da hesabıma geri yüklendi. Ancak Haziran dönemine ait, son ödeme tarihi 16.07.2026 olan faturamda, normal fatura vergilerine ek olarak 357,49 TL tutarında “damga verg
4
Çözüldü
15 Temmuz 15:3225
"Teşekkürler"
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanımda Premium Paketi Çifte Faturalandırma Ve İade Sorunu
15 Temmuz 15:32140
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium paketini satın aldım.... Ayda sadece bir kez alınabilen ve faydalanılabilen bu paketin son faturama
5
Çözüldü
15 Temmuz 15:102
"Teşekkür ederim çözüm sağlandı"
Yıldız şikayetini yayından kaldırdı
1
Fatura Tutarsızlığı Ve Aşım Ücretleri
15 Temmuz 14:1279
Vodafone’dan online olarak 5g Plus 20 GB’lik yeni bir hat satın aldım. Bu hatta ilk ay yaklaşık 204 TL fatura ödedim, ik...inci ay ise 1412 TL fatura çıkarıldı. Yüksek faturanın sebebi olarak internet aşımı gösterildi ve 6 GB aşım yaptığım, her 1 GB aştığımda da SMS gönderildiği söylendi. Ancak bana sa
4
Çözüldü
Vodafone Tarife Değişikliği İsteğinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
15 Temmuz 14:1220
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemdeki taahhüdümün bitmesine çok... az bir süre kaldı. Tanıdıklarıma bu dönemde sunulan “5G’ye Hazır 20 GB 280
1
Tarif Yenileme Teklifinde Ücret İkiye Katlandı
15 Temmuz 14:0424
Vodafone faturalı hattımda şu anda aylık 206 TL ücretli bir tarife kullanmaktayım. Taahhüdümün sona ermesine kısa bir sü...re kala Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme seçeneklerini kontrol ettiğimde, mevcut tarifemin aynı içerikle 420 TL olarak sunulduğunu gördüm. Aynı tarife için üc
1
Aynı Red Paketi İçin Hatlar Arası Aşırı Fiyat Farkı
15 Temmuz 12:2935
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda yaklaşık 270 TL karşılığında 30 GB içeren bir tarife kullanmaktayım.... Tarife yenileme dönemim bu ay sonunda ve Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, mevcutta ödediğimin 2–3 katına varan, çok daha yüksek tutarlı tarifelerle karşılaşıyorum. 5G’ni
Mobil Veri Kapalıyken Yetkisiz İnternet Kesintisi
15 Temmuz 12:239
Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım faturasız hattımda, mobil veri kapalı olmasına rağmen uygulama kendi kendine i...nternet kullanarak tl bakiyemi harcıyor. Uygulamayı hiç açmadığım, herhangi bir işlem yapmadığım halde gizlice internete bağlanıyormuş gibi veri kullanımı görünüyor ve bu durum ben
Vodafone’da Aynı 40 GB Red Paketi İçin 500 Ve 680 TL Arasındaki Fiyat Ayrımı
15 Temmuz 12:1734
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda 132 TL karşılığında 20 GB içeren bir tarife kullanmaktayım. Tarife y...enileme dönemim bu ay sonunda ve Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarife yenileme için bana mevcut ödediğimin 3–4 katı civarında, çok daha yüksek fiyatlar gösteriliyor. 5G
5
Çözüldü
Aşırı Yüksek Fatura Ve Teklif Ücretleri Karşısında Müşteri Memnuniyetsizliği
15 Temmuz 12:0633
Vodafone hattımda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi...ne çok az bir süre kala güncel faturam 207 TL oldu ve taahhüt sonrası geçeb
Premium Abonelikte 10 GB İnternet Hediye Verilmedi
15 Temmuz 12:0676
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün Vodafone Yanımda Premium aboneliği başlattım. Abonelik sırasında taahhüt edi...len hediye çarkından 10 GB internet verilmesi gerekiyordu ancak hattıma bu internet hiçbir şekilde tanımlanmadı. Uygulamada belirtilen kampanya kapsamındaki 10 GB internetin hattı
5
Çözüldü
Sosyal Sınırsız Tarife Teklifinin Geri Çekilmesi Ve Uygun Seçenek Sunulmaması
15 Temmuz 11:2329
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Taahhüt Bitti, 955 TL Teklifine Karşı Şikayet Ve Uygun Tarif Talebi
15 Temmuz 11:1223
Vodafone mobil hattım için kullandığım Sınırsız Video Red’li 50 GB paketimin taahhüdü bugün itibarıyla sona erdi. Taahhü...t dönemimde genellikle 780–800 TL civarında fatura ödüyordum, tarife ücretim ise 749 TL olarak görünüyordu. Taahhüdümün bitmesine yakın, dün itibarıyla Vodafone Yanımda uygulaması
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99