"İadem yapıldı"
Vodafone yanımda uygulaması
24.077 şikayet
İnternet Paketi Aniden Sıfırlandı Ve Müşteri Hizmetinden Açıklama Talebi
10 Haziran 2025 tarihinde 40 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız konuşma içeren pakete geçtim. 24 Haziran 202...5 akşam saatlerinde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde hattımda yaklaşık 29 GB internet hakkımın kaldığını gördüm. Ancak aradan sadece bir‑iki saat geçmişken önce internet pa
Vodafone'un Müşterileri Yanıltan Çalışmayan ChatGPT GO Kampanyası
Vodafone’un yeni müşterilere yönelik olarak televizyon reklamları ve çeşitli dijital mecralarda yoğun şekilde tanıttığı ...“3 Ay Ücretsiz ChatGPT GO Üyeliği” kampanyasından yararlanmak istememe rağmen, kampanya fiilen kullanılamaz durumdadır. Hattım açıldığı günden beri, yaklaşık üç gündür, Vodafone Y
Vodafone Faturalı Pakette Fiyat Artışı Ve Tekliflerde Adaletsizlik
Vodafone mobil hattımda uzun süredir faturasız paket kullanıyorum ve faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak geçmek isted...iğim faturalı paketlerin fiyatları, Mayıs ayından bu yana iki defa artış gösterdi ve her seferinde daha yüksek tutarlı teklifler ile karşılaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında
Çark Kampanyasından 10 GB İnternet Kazanmadım, Sadece 1 GB Görüyorum
24 Haziran saat 22.36 civarında Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çevirdim ve hattıma 2 gün geçerli 1 GB internet yük...lendi. Ancak ben bu kampanyadan kazandığım internetin 1 GB değil, toplamda 10 GB olarak tanımlanmasını bekliyordum. Şu an hattıma 1 GB internet tanımlı görünüyor fakat kampanyadan
Ek İnternet Paketi Otomatik Yenileniyor Ve İptal İşlemi Gerçekleşmiyor
"İlgilendiler"
Vodafone Yanımda uygulamasından 10 GB’lik bir ek internet paketi satın aldı...m. Uygulamada paketi tek seferlik sandığım için herhangi bir taahhüt ya da
Vodafone'da Emekli Çifti İçin Yüksek Tarife Tekliflerine Karşı Uygun Fiyat Talebi
Ben, emekli maaşıyla geçinmeye çalışan bir emekli eşiyim. Ben, oğlum ve gelinim, Adana’daki bir Vodafone bayisinden almı...ş olduğumuz, faturalı 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bireysel tarifeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz ve şu anda vergiler dahil yaklaşık 159 TL ödüyoruz. Hattım… 5
İzinsiz 'Her Şey Dahil Pasaport' Paketi Aktif Edildi, İptal Ve Ücret İadesi İstiyorum
Vodafone hattımda, isteğim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” servisi tanımlandığına dair 24.06.2026 tarihinde s...aat 14:33’te SMS aldım. Mesajda, yurt dışındayken tarife haklarımı yurt içindeymişim gibi kullanmamı sağlayacağı ve günlük 599 TL karşılığında aktif olduğu, yurt dışı kullanımım de
Kırmızı Fırsat 30 GB Paketi Fiyatı 375 TL'den 460 TL'ye Aniden Yükseldi
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketini kullanıyorum ve şu an aylık 325 TL ödüyorum. Birkaç gün önce Vodafone Yan...ımda uygulamasında aynı paket için 375 TL’lik teklif görürken, bugün itibarıyla aynı paket için 460 TL teklif edildiğini görüyorum. Aynı paket için çok kısa süre içinde bu şekilde
Mobil İmza Başvurusu Ve Sim Kart Gönderiminde Bilgi Eksikliği
Vodafone İletişim Hizmetleri aş üzerinden online olarak mobil imza başvurusu yaptım, ancak yaklaşık 10 gündür başvurumun... durumu ile ilgili net ve yeterli bir bilgi alamıyorum. Başvurumun hangi aşamada olduğu, onaylanıp onaylanmadığı ya da neden beklediği tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde açıkla
Öne ÇıkanKonular
Tarife Yenilemesinde Söz Verilen 2 Aylık Ücretsiz Yanımda Premium Üyeliği Uygulanmadı
14.06.2026 tarihinde Vodafone Red 30 tarifemdeki taahhüdümün bitecek olması nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından defa...larca arandım. Sonunda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana “5G’ye Hazır 40 GB” kampanyasını sundu ve bu tarife ile birlikte 2 aylık Vodafone Yanımda Premium üyeliğinin hediye edile
Vodafone Happy Uygulamasında Kampanyalar Görünmüyor, 3 Ayda Çözüm Bulunamadı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Happy uygulamasına giriş yaptığımda, ekteki ekran görüntülerinde de görül...eceği üzere, diğer kullanıcılarda çıkan hiçbir kampanya tarafıma görünmüyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve özellikle son 1 aydan uzun süredir müşteri temsilcileri ile def


Vodafone Yanımda Kampanya İndirimi Faturama Yansımadı
11 Haziran’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya yansıtmalı bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında fat...urama 100 TL indirim yansıyacağı vaat edildi. Ödememi gerçekleştirdikten sonra faturamı kontrol ettiğimde herhangi bir indirim uygulanmadığını gördüm. Bu durum üzerine Vodafone mü
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Blokaj Çözülmedi
Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada yeni şifre... almama rağmen girdiğim şifrenin yanlış olduğu söyleniyor, birkaç kez aynı hatayı verdikten sonra da çok hatalı giriş yaptığım için 15 dakika bloke olduğu uyarısı çıkıyor. Bloke sü
Vodafone İnternet Paketi Aniden Tükeniyor ve Kullanım Kayıtları Bulunamıyor
"Müşteri hizmetlerine çözümü hızlıca gerçekleştirdikleri için çok teşekkür ederim."
Vodafone Fazla Fatura ve Kampanyaya Uymaması
Vodafone hattım için 220 TL taahhütlü, 10 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren 1 yıllık kampanyayı kabul ettim. A...ncak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden benim hiçbir onayım ve işlemim olmadan yurt dışı arama ve yurt dışı mesajlaşma özelliği kendiliğinden aktif hale getirilmiş gibi gösteril
Netflix Kampanyasında Ücretsiz Süre Yanıltması Ve Haksız Ücret Kesintisi
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor: Yüksek Tarifelerle Mağdur Oldum
Vodafone’a ait 5425****25 numaralı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum.... Bu süre boyunca piyasada 300-400 TL bandında olan tarifeler, bana sürekli
Yanıltıcı Bilgi Ve Sistem Aksaklığı Nedeniyle Fazla Ödeme
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Haziran ayının başında taah...hüdüm bittiği için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir taahhütle
Ödenen Kolay Paketin Hattıma Yüklenmemesi Ve Tekrarlayan Gecikme Sorunu
22 Haziran 2026 gecesi saat 23.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 389 TL ödeyerek 15 GB internet..., 750 dakika ve 250 SMS içeren Kolay Paket satın aldım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen paketim hattıma hâlâ tanımlanmadı. Bu nedenle kimseyi arayamıyor, hattımı sağlıkl
Açıklamasız 1130 TL'ye Çıkan Zam Ve Teklifin Geri Çekilmesi
Uzun yıllardır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve şu an “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” tarifesindeyim. Paketimin... ücreti aylık 420 TL iken Haziran 2026 itibarıyla hiçbir makul gerekçe olmadan 1.130 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Neredeyse üç katına çıkan bu fahiş zam, mevcut piyasa koşullarına
Aşırı Fiyat Artışı Nedeniyle Tarife Yenileme Teklifi Gözden Geçirilsin
"Sorunumu çözdüğümüz için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10GB tarifemin taahhüdü 15.07.2026 tar...ihinde sona eriyor. Mevcut tarifem aylık 230 TL iken, Vodafone Yanımda uygu
Uzun Süreli Müşteri Sadakatine Uygun Tarife Teklifi Talebi
"Hüseyin Bey ilgilendi çok teşekkür ediyorum. Çok memnun kaldım. İyi çalışmalar☺"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bi...tmesine yakın yaklaşık 1 aydır daha uygun bir tarifeye geçmek için hem müşt
Yanlış Tarife Değişikliği Ve 315 TL Ücretinden Mağduriyet
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün tarife değişikliği yapmak isterken Red 10 GB tarifesine geçmek yerine yanlışlı...kla 5g Hazır 5 GB paketine geçmişim. Uygulama üzerinden yaptığım bu hatayı fark ettiğimde hattıma 315 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan mağdur oldum. Hemen ard
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















