Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone yanımda uygulaması

19.877 Şikayet

61100
(45.744 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Taahhüt Bitiminde Avantajlı Kampanyaların Kaldırılması Ve Uygulama Sorunları

profile
Eda
14 Kasım 2025 12:36
130
taahhut-bitiminde-avantajli-kampanyalarin-kaldirilmasi-ve-uygulama-sorunlari-1.jpg

Kargoya Verilmeden İptal Edilemeyen Sipariş Ve Haksız Ücret Yansıtılması

profile
Zuhal
14 Kasım 2025 11:57
329

Vodafone Taahhüt Süresi Eksik Hesaplandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Özkan
14 Kasım 2025 11:05
125
vodafone-taahhut-suresi-eksik-hesaplandi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Aynı Kuponu Veriyor, İnternet Hediyesi Yok!

profile
Başak
14 Kasım 2025 10:18
387
vodafone-hediye-carki-surekli-ayni-kuponu-veriyor-internet-hediyesi-yok-3.jpg
vodafone-hediye-carki-surekli-ayni-kuponu-veriyor-internet-hediyesi-yok-2.jpg
vodafone-hediye-carki-surekli-ayni-kuponu-veriyor-internet-hediyesi-yok-1.jpg
4
Kamil sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Kamil
14 Kasım 2025 09:50
63

"Teşekkürler"

Kamil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Yanımda Uygulamasına Girişte Sürekli SMS Doğrulama Sorunu Yaşıyorum

profile
İlke
14 Kasım 2025 00:16
228
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyatlardan Şikayetçiyim

profile
Hasan
13 Kasım 2025 23:48
405

"İnşallah bir problemle karşılaşmam"

5
Önder sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Kuponu Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yetersiz

profile
Önder
13 Kasım 2025 21:45
135

"Hediye kodunu verdiler. Sıkıntı yaşamadım. Teşekkürler"

Fatura Ödemesi Bir Haftadır Gerçekleşmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mukaddes
13 Kasım 2025 20:08
463
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hediye Çeki Kodum Günlerdir Gönderilmedi

profile
Mehmet
13 Kasım 2025 20:01
144

"Güzel bir çözüm sunuldu teşekkürler"

Satın Alınan Hediye İnternet Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Zekiye
13 Kasım 2025 18:52
208

Vodafone Yanımda Uygulamasında Tobi Özelliği Bir Aydır Erişilemiyor

profile
Tülay
13 Kasım 2025 18:44
113

Vodafone FreeZone Paketimde Vaat Edilen Ücretsiz İnternetler Tanımlanmadı

profile
Mehmet
13 Kasım 2025 18:37
487
vodafone-freezone-paketimde-vaat-edilen-ucretsiz-internetler-tanimlanmadi-3.jpg
vodafone-freezone-paketimde-vaat-edilen-ucretsiz-internetler-tanimlanmadi-2.jpg
vodafone-freezone-paketimde-vaat-edilen-ucretsiz-internetler-tanimlanmadi-1.jpg

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sorunu Çözülemiyor, Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
Haldun
13 Kasım 2025 17:57
101
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Kampanya Kuponum Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ali
13 Kasım 2025 17:50
174

"Kupon bedeli faturama indirim olarak yansıdı. Geri dönüş ve çözüm için teşekkürler. Bu site işe yarıyor."

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Yanımda uygulaması nedir?

Vodafone Yanımda, Vodafone Türkiye’nin faturalı ve faturasız hatların tarifelerini yönetebildiği, ek paket satın alıp aktif edebildiği ve Vodafone Pay entegrasyonu sayesinde cüzdan, İstanbulkart yükleme gibi finansal işlemleri tek bir mobil platformda gerçekleştirebilen bütünleşik bir uygulamadır. Uygulama mağazalardan ücretsiz olarak indirilebilir; ayrıca “zero‑rating” politikası gereği kullanım, veri kotasından tüketilmez. Temel İşlevi Vodafone Yanımda, “Tarifem & Paketlerim” bölümü üzerinden mevcut tarifeyi görüntüleme, ek internet, SMS, ses ya da eğlence paketleri (ör. YouTube Premium) satın alma ve iptal etme imkanı sunar. Ücretsiz ve Zero‑Rating Uygulamanın indirilmesi ve standart kullanımı tamamen ücretsizdir. Uygulama içinde gerçekleşen tüm veri trafiği, operatörün sıfır derecelendirme (zero‑rating) sistemine dahil olduğundan, kullanıcı mevcut internet kotasından veri harcamaz. Katma Değerli Servisler Uygulama, Vodafone Pay entegrasyonu ile sanal cüzdan oluşturma, İstanbulkart bakiye yükleme ve Find My Kids gibi ebeveyn kontrol hizmetlerini (konum takibi, SOS, ses dinleme) tek bir arayüzde aktif etme yeteneği sağlar. Bilgi Notu: Uygulama içinde yapılan paket alımları, “Faturaya Yansıtma (DCB)” yöntemiyle abonenin aylık faturasına eklenir; böylece banka kartı bilgisi girmeye gerek kalmaz. Kısaca: - Tarif ve ek paket yönetimi tek ekrandan yapılır. - Vodafone Pay ve İstanbulkart entegrasyonu mevcuttur. - Find My Kids gibi ebeveyn koruma hizmetleri desteklenir. - Uygulama ücretsizdir, veri kotasından tüketmez.

Yanımda uygulaması nedir?

Yanımda uygulaması, Vodafone Türkiye’nin telekomünikasyon, finansal teknoloji ve e‑ticaret hizmetlerini tek bir mobil platformda birleştiren “süper‑uygulama”dır. Kullanıcılar, hat yönetiminden alışverişe, dijital içeriklere ve ödeme işlemlerine kadar tüm işlemlerini 7/24 dijital ortamda gerçekleştirebilir. Uygulamanın Tanımı Vodafone Yanımda, geleneksel operatör self‑servis uygulamasının evrilmiş hâli olup, telekom, fintech ve e‑ticaret fonksiyonlarını bir araya getirir. Kullanıcıların fiziksel mağaza veya çağrı merkezi ziyaretine gerek kalmadan hizmet almasını sağlar. Temel Modüller ve İşlevler - Hat Yönetimi: Hat durumu, paket değişikliği, fatura sorgulama. - Her Şey Yanımda: 500 binin üzerindeki ürünün bulunduğu e‑ticaret pazaryeri. - Vodafone Pay: Sanal kart ve “Faturana Yansıt” gibi finansal çözümler. - Eğlence & Yardım: Dijital içerik (S Sport+, BluTV) ve TOBi destekli canlı yardım. Platform Desteği ve Erişilebilirlik Uygulama iOS (App Store), Android (Google Play) ve Huawei (App Gallery) üzerinden indirilebilir. VoiceOver, Sesle Denetim, Büyük Metin ve Yüksek Kontrast gibi erişim özellikleriyle tüm kullanıcıların rahatça kullanabilmesi hedeflenmiştir. Bilgi Notu: Uygulama içinde gerçekleşen veri aktarımı şifreleme protokolleriyle korunur; kullanıcılar, veri silme talebinde bulunma hakkına sahiptir. Hatın fatura borcu nedeniyle yasal takibe alınması durumunda Yanımda erişimi geçici olarak kısıtlanabilir. Kısaca: - Vodafone Yanımda, bir “süper‑uygulama” olarak telekom, fintech ve e‑ticareti tek ekranda sunar. - iOS, Android ve Huawei cihazlarda kullanılabilir, erişilebilirlik özellikleri mevcuttur. - Hat yönetimi, alışveriş, dijital içerik ve ödeme çözümleri temel modüllerdir. - Veri güvenliği şifreleme ile sağlanır; borçlu hatlarda uygulama erişimi kısıtlanabilir.