Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone yanımda uygulaması

19.869 Şikayet

61100
(45.736 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ek İnternet Paketlerinde Fiyat Dengesizliği Ve Uygun Çözüm Talebi

profile
Salih
04 Aralık 2025 09:03
94
5
Adil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Biletinial İndirim Kodu Çalışmadı, Destek Alamadım

profile
Adil
04 Aralık 2025 08:49
324

"Teşekkürler, sorunum çözüldü, hızlı aksiyon ile memnun ayrıldım."

Migros Vodafone Kampanyası SMS Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Volkan
04 Aralık 2025 07:46
530
migros-vodafone-kampanyasi-sms-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

Vodafone Hattımda İstenmeyen Güvenli Arama Filtresi Sorunu

profile
Ömer
04 Aralık 2025 01:41
341
vodafone-hattimda-istenmeyen-guvenli-arama-filtresi-sorunu-1.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
04 Aralık 2025 01:15
-

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasında Adil Olmayan İnternet Paketi Dağıtımı

profile
Hatice
04 Aralık 2025 00:56
353
vodafone-hediye-carki-kampanyasinda-adil-olmayan-internet-paketi-dagitimi-1.jpg

Vodafone Uygulama Hatası Nedeniyle Çifte Paket Ve İade Sorunu

profile
Emre
04 Aralık 2025 00:49
625
vodafone-uygulama-hatasi-nedeniyle-cifte-paket-ve-iade-sorunu-1.jpg

Vodafone Yanımda Tobi'ye 3 Gündür Erişemiyorum

profile
Nadide
04 Aralık 2025 00:08
2.348
Vodafone Yanımda Tobi'ye 3 Gündür Erişemiyorum
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasında Puanların Hattıma Tanımlanmaması Sorunu

profile
Mahmut
04 Aralık 2025 00:02
37
4
Kemal sonuçtan memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Adil Mi

profile
Kemal
03 Aralık 2025 22:10
186

"Teşekkürler doooooove"

sadik-musteriye-yuksek-fiyat-teklifi-adil-mi-5.jpg
sadik-musteriye-yuksek-fiyat-teklifi-adil-mi-4.jpg
sadik-musteriye-yuksek-fiyat-teklifi-adil-mi-3.jpg
sadik-musteriye-yuksek-fiyat-teklifi-adil-mi-2.jpg
sadik-musteriye-yuksek-fiyat-teklifi-adil-mi-1.jpg

Faturalı Tarifeye Geçişte Sürekli Sistem Hatası Yaşıyorum

profile
Yavuz
03 Aralık 2025 21:47
844
faturali-tarifeye-geciste-surekli-sistem-hatasi-yasiyorum-1.jpg
2
Haşim sonuçtan memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasında Tekrarlayan Hediye Çekleri Nedeniyle Memnuniyetsizlik

profile
Haşim
03 Aralık 2025 21:07
54

Vodafone Hediye Çarkında Sürekli Aynı Hediye Sorunu

profile
Özbey
03 Aralık 2025 18:36
313

Vodafone Yanımda Uygulamasında T***'ye Günlerdir Erişemiyorum

profile
Tulay
03 Aralık 2025 17:47
1.920

24 Ay Taahhütlü Tarifemin Erken Sonlandırılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İbrahim
03 Aralık 2025 16:08
290
1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Cayma Bedeli Bilgilendirmesi İle Mağduriyet Yaşadım

profile
Orçun
03 Aralık 2025 15:23
815

Vodafone Kampanya Hediye Çeki Kodu Teslim Edilmedi

profile
Filiz
03 Aralık 2025 15:13
237
vodafone-kampanya-hediye-ceki-kodu-teslim-edilmedi-1.jpg
1
Bensu sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Paket Tanımlama Sorunu Nedeniyle Faturalı Tarifeye Geçmek Zorunda Kaldım

profile
Bensu
03 Aralık 2025 15:05
183
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tanımlanan Ek İnternet Paketi Ve İade Sorunu

profile
Tuncay
03 Aralık 2025 13:19
300
onayim-olmadan-tanimlanan-ek-internet-paketi-ve-iade-sorunu-1.jpg
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Mevcut Müşteriye Adil Olmayan Fiyatlandırma

profile
Emrah
03 Aralık 2025 12:30
263
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-mevcut-musteriye-adil-olmayan-fiyatlandirma-5.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-mevcut-musteriye-adil-olmayan-fiyatlandirma-4.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-mevcut-musteriye-adil-olmayan-fiyatlandirma-3.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-mevcut-musteriye-adil-olmayan-fiyatlandirma-1.jpg

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Yanımda uygulaması nedir?

Vodafone Yanımda, Vodafone Türkiye’nin faturalı ve faturasız hatların tarifelerini yönetebildiği, ek paket satın alıp aktif edebildiği ve Vodafone Pay entegrasyonu sayesinde cüzdan, İstanbulkart yükleme gibi finansal işlemleri tek bir mobil platformda gerçekleştirebilen bütünleşik bir uygulamadır. Uygulama mağazalardan ücretsiz olarak indirilebilir; ayrıca “zero‑rating” politikası gereği kullanım, veri kotasından tüketilmez. Temel İşlevi Vodafone Yanımda, “Tarifem & Paketlerim” bölümü üzerinden mevcut tarifeyi görüntüleme, ek internet, SMS, ses ya da eğlence paketleri (ör. YouTube Premium) satın alma ve iptal etme imkanı sunar. Ücretsiz ve Zero‑Rating Uygulamanın indirilmesi ve standart kullanımı tamamen ücretsizdir. Uygulama içinde gerçekleşen tüm veri trafiği, operatörün sıfır derecelendirme (zero‑rating) sistemine dahil olduğundan, kullanıcı mevcut internet kotasından veri harcamaz. Katma Değerli Servisler Uygulama, Vodafone Pay entegrasyonu ile sanal cüzdan oluşturma, İstanbulkart bakiye yükleme ve Find My Kids gibi ebeveyn kontrol hizmetlerini (konum takibi, SOS, ses dinleme) tek bir arayüzde aktif etme yeteneği sağlar. Bilgi Notu: Uygulama içinde yapılan paket alımları, “Faturaya Yansıtma (DCB)” yöntemiyle abonenin aylık faturasına eklenir; böylece banka kartı bilgisi girmeye gerek kalmaz. Kısaca: - Tarif ve ek paket yönetimi tek ekrandan yapılır. - Vodafone Pay ve İstanbulkart entegrasyonu mevcuttur. - Find My Kids gibi ebeveyn koruma hizmetleri desteklenir. - Uygulama ücretsizdir, veri kotasından tüketmez.

Yanımda uygulaması nedir?

Yanımda uygulaması, Vodafone Türkiye’nin telekomünikasyon, finansal teknoloji ve e‑ticaret hizmetlerini tek bir mobil platformda birleştiren “süper‑uygulama”dır. Kullanıcılar, hat yönetiminden alışverişe, dijital içeriklere ve ödeme işlemlerine kadar tüm işlemlerini 7/24 dijital ortamda gerçekleştirebilir. Uygulamanın Tanımı Vodafone Yanımda, geleneksel operatör self‑servis uygulamasının evrilmiş hâli olup, telekom, fintech ve e‑ticaret fonksiyonlarını bir araya getirir. Kullanıcıların fiziksel mağaza veya çağrı merkezi ziyaretine gerek kalmadan hizmet almasını sağlar. Temel Modüller ve İşlevler - Hat Yönetimi: Hat durumu, paket değişikliği, fatura sorgulama. - Her Şey Yanımda: 500 binin üzerindeki ürünün bulunduğu e‑ticaret pazaryeri. - Vodafone Pay: Sanal kart ve “Faturana Yansıt” gibi finansal çözümler. - Eğlence & Yardım: Dijital içerik (S Sport+, BluTV) ve TOBi destekli canlı yardım. Platform Desteği ve Erişilebilirlik Uygulama iOS (App Store), Android (Google Play) ve Huawei (App Gallery) üzerinden indirilebilir. VoiceOver, Sesle Denetim, Büyük Metin ve Yüksek Kontrast gibi erişim özellikleriyle tüm kullanıcıların rahatça kullanabilmesi hedeflenmiştir. Bilgi Notu: Uygulama içinde gerçekleşen veri aktarımı şifreleme protokolleriyle korunur; kullanıcılar, veri silme talebinde bulunma hakkına sahiptir. Hatın fatura borcu nedeniyle yasal takibe alınması durumunda Yanımda erişimi geçici olarak kısıtlanabilir. Kısaca: - Vodafone Yanımda, bir “süper‑uygulama” olarak telekom, fintech ve e‑ticareti tek ekranda sunar. - iOS, Android ve Huawei cihazlarda kullanılabilir, erişilebilirlik özellikleri mevcuttur. - Hat yönetimi, alışveriş, dijital içerik ve ödeme çözümleri temel modüllerdir. - Veri güvenliği şifreleme ile sağlanır; borçlu hatlarda uygulama erişimi kısıtlanabilir.