to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce Vodafone ...Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirdim. Tarife değişikliği sıras
Vodafone hattım bugün borcumdan dolayı kısıtlandığı için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Hattım fatural...ı ve hattımı yeni aldığım için şu ana kadar hiçbir ödeme yapmadım, dolayısıyla borcumu ve detaylarını öğrenmek istiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda SMS ile şifre almam
Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz kampanyası için kullanılabilir limit puanım varken, 26 Ocak 2025 tarihinde uygulama...ya girdiğimde puanımın hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlandığını gördüm. Daha önce iPhone model telefonlara bakıyordum ve limit puanım yaklaşık 67 bin TL civarındaydı; ancak bugün
Vodafone faturalı hattım 554 756** için Giresun Merkez adresine hat nakil işlemi talebinde bulundum. Yanımda uygulaması ...üzerinden gerekli bilgileri doldurup onay verdim ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyorum, süreçle
Yaklaşık 10 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım faturalı. Aylık ortalama 12.000 TL civarında fatura ödüyorum, ...ödemelerimi de her zaman gününde yapıyorum, herhangi bir borç ya da gecikme yaşamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda üzerinden cihaz kampanyası/cihaz alma limitimi görünt
Vodafone Yanımda uygulamasını bir görme engelli kullanıcı olarak ekran okuyucu ile kullanırken ciddi zorluklar yaşıyorum.... Uygulamanın tasarımı dijital erişilebilirlik standartlarına uymadığı için en basit işlemlerimi bile bağımsız bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Özellikle uygulama içindeki kampan
"Arayan müşteri hizmetlinin ismini unuttum ama çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı. Beni dinledi ve anladı sorunumu çözdü. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresi bu ay sonunda... doluyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçebileceğim tarifelere
Balıkesir’de kullandığım faturalı Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından otomatik ödeme talimatını kontrol... etmek istedim. Uygulamada bana ait olmayan ve hiçbir ilişkim bulunmayan Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı göründüğünü fark ettim. Yapı Kredi’de adıma açılmış he
Vodafone mobil hattım üzerinden, Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla 10.12.2025 tarihinde bir cihaz satın aldım. Ci...hazı alırken herhangi bir onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim halde, Vodafone Ekstra tarafından kendi inisiyatifleriyle kasko ve garanti ücreti eklenmiş ve 2.530 TL tutarında b
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve tarifemin bitiş t...arihi 7 Şubat olarak görünüyor. Yanımda uygulaması üzerinden tarifem sona e
Vodafone Red tarifesi aboneliğim 17.02.2025 tarihinde başlamış olup, 31.01.2026 tarihinde sona erecek. Kampanyamın bitiş... tarihi yaklaşırken tarafıma hem telefonla aranarak hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni dönem için fahiş derecede yüksek fiyatlar sunuldu. Mevcut müşterisi olmama ra
Vodafone faturasız hattan, vergiler dahil 178 TL olan Uyumlu Özel 5 GB paketine taahhüt vererek geçiş yaptım. Geçiş sonr...ası tarafıma ilk 3 ay faturamın vergiler dahil 160 TL olacağına dair SMS gönderildi ve bu mesajda da açıkça “vergiler dahildir” ibaresi yer alıyordu. Ocak 2026 dönemi için (25 Ara
"Teşekkürler hizmetleriniz için"
Uzun süredir Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çark...ı’nı kullanıyorum. Özellikle internete en çok ihtiyaç duyduğum zamanlarda ç
"Çok hızlı olumlu geri dönüş sağlandı"
26.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım ...için Red'li 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada yer alan “Tarifeni de
Eski bir Vodafone müşterisi olarak, taahhüt sürem 07.02.2026 tarihinde biteceği için 23.01.2026 tarihinde müşteri temsil...cisi ile görüşüp bütçeme uygun bir Red tarifesi talep ettim. Ancak hem bütçeme hem de ihtiyaçlarıma uygun, makul bir teklif sunulmadı ve yalnızca Yanımda uygulamasında görünen pake
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 65 yaş üstü bir emekli vatandaşım. Hattımı 268 TL olarak kullanırken, tarife yen...ileme dönemim geldiğinde, Müşteri ve Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma 380 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Ödediğim faturanın neredeyse iki katına yakın bir artış yapılması ben
"Teşekkür ederim kolaylık için"
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 25 tarifesini kullanıyor...um. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, yaklaşık üç aydır hem telefonla
Vodafone faturalı hattım 25.01.2026 tarihinde fatura ödemediğim için kısıtlandı. Ödeme yapana kadar hattımın kısıtlı kal...acağını anlıyorum ancak ödeme sözü vererek hattımın en azından 48 saatliğine tekrar kullanıma açılmasını istiyorum. Bu talebimi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapmak istedi
"Çok iyi sorunumu çözüldüler teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve hattımı faturalıya geçirmek istiyo...rum. Yaklaşık 20 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu işlemi den
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Premium hizmetini hattım için satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım... ve kartımdan 99,90 TL tahsil edildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen Premium üyeliğim hâlâ aktif edilmedi. Uygulamada Premium sekmesine girdiğimde üyeliğin hâlâ onay aşamas
"Gerekli bilgilendirme yapıldı teşekkürler"
Vodafone ev internetine 24 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ...üzerinden başvurdum. Başvuruya özel olarak 10 GB hediye internet verileceği
"Tarafıma ulaşan Mahmut beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasına dün itibarıyla giriş yapamıyorum. Hattım kısı...tlı olduğu için uygulama şifremi alamıyorum, 7000’e SMS atamıyorum ve bu yü
Vodafone faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında “Şanslı Saatler, sadece size özel 1 günlük 10 GB internet”... kampanyasını gördüm. Kampanya uygulamada görünüyordu ancak daha aktif etme fırsatı bile bulamadan bir anda kayboldu ve hatta tanımlanmadı. Bu kampanyadan yararlanmak için özellik
"Arayıp İlgilenen Esra hanıma teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
