Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanımda Premium Abonesi Olamama Nedeni Olarak Doğrulama SMS’inin Gelmemesi

profile
25 Aralık 2025 20:04
295
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır Yanımda Premium abonesi olmak istiyorum; ancak ödeme aşamasında sorun yaşıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde telefonuma SMS ile doğrulama kodu gelmesi gerekiyor, fakat hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Bu yüzden işlemi tamamlayıp Yanımda Premium abonesi olamıyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım; ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaşadığım bu teknik sorunun giderilmesini, telefonuma doğrulama SMS’lerinin sorunsuz bir şekilde gelmesini ve Yanımda Premium aboneliğimin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

25 Aralık 2025 20:44 (Şikayetten 39 dakika sonra)
26 Aralık 2025 10:31
Adem
Adem
26 Aralık 2025 10:46
yanimda-premium-abonesi-olamama-nedeni-olarak-dogrulama-smsinin-gelmemesi-1.jpg

Yapılan işlemler problemi çözmedi. Sorun hala devam ediyor. Süre sonuna kadar bekliyorum ama SMS gelmiyor.

Adem
Adem
28 Aralık 2025 21:55

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğrulama Kodu SMS Olarak Gelmediği İçin Premium Üyelik İşlemi Durdu

profile
24 Aralık 2025 23:39
365

profile
Atilla
19 Temmuz 2025 02:11
478

profile
04 Mayıs 2025 18:47
335
5
Shikata sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Shikata
14 Şubat 2025 22:49
686
"Sayın gül hanım gerçekten güzel bir şekilde ilerleyerek problemi çözmemde yardımcı oldu. Diksiyon iyiydi ve kendisi de çok kibardı. Teşekkürler Vodafone."

profile
Mustafa
23 Şubat 2025 19:24
428

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri