to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Premium 2 Aylık Hediye Üyeliği Aktif Edilemedi
12 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Yeni tarifeye geçiş sırasında tarafıma 2 ay süreyle yanımda Premium üyeliğinin hediye edileceği söylendi. Ardından “Tebrikler! Vodafone'un dijital ayrıcalıklar dünyası yanımda Premium'da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandınız! Üyeliğinizi başlatmak ve size özel faydaları incelemek için tıklayınız.” içerikli bir SMS aldım ve içindeki https://vftr.co/yanimdapremiumhediye2 bağlantısına tıkladım.
Linke tıkladığımda herhangi bir işlem gerçekleşmiyor, sadece uygulamaya yönlendiriliyorum ve benden ödeme yapmam isteniyor. Yani tarafıma hediye edildiği söylenen 2 aylık yanımda Premium üyeliğini ücretsiz olarak başlatamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana yeni bir link gönderileceği söylendi ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir SMS ya da çözüm sağlanmadı.
Vodafone’un taahhüt ettiği bu 2 aylık yanımda Premium hediyesinin, herhangi bir ücret yansıtılmadan hattıma tanımlanmasını ve üyeliğimin söz verildiği şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum.
