to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda bitmeyen paket kullanmama rağmen defalarca kez “paketiniz bugün bitiyor” şeklinde aranarak yanlış bilgilendirildim. Paketimin bitiş tarihi bu ayın 21’i olmasına rağmen, görevliler paketin bugün biteceğini söyleyerek yeni paket satmaya çalıştılar.
Benim hattımda da aynı yöntemle daha önce benzer bir arama yapıldı, şimdi de hattı annem kullanmasına rağmen onu arayarak paketi bitiyormuş gibi gösterip yeni paket satmak istiyorlar. Hattın asıl sahibinin benim olmama rağmen aranması gereken kişi benken, annemin aranması ve yanıltıcı bilgi verilmesi beni rahatsız ediyor. Bu tür aramalar nedeniyle güvenimi kaybettiğim için Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptım.
Bitmeyen pakete “bitti” denilerek insanların yeni paket almaya yönlendirilmesini doğru bulmuyorum ve bu satış yönteminin derhal durdurulmasını istiyorum. Bundan sonra ben ve aile bireylerim için bu tarz yanıltıcı ve ısrarcı aramaların tamamen sonlandırılmasını ve bu konuda gerekli iç denetimlerin yapılıp tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım için yaklaşık bir ay önce arandım ve 4 gün sonra paketimin biteceği söylendi. Ben paketimin ay sonu biteceğini söylememe rağmen ısrarl...
Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni hat almak amacıyla başvuru yapmak için numaramı yazdım. Bu işlemden kısa süre sonra farklı numaralardan aranmaya başladım ve yaklaşık bir aydır düzenli olarak hile amaçlı aramalar alıyorum. Arayan kişiler internetimin bittiğini, paketimin yenilenmesi gerek...
20 Ekim saat 12.02 de Vodafone tarafından arandım taahhüdümün bitmek üzere olduğunu yeni tarifelere geçmem gerektiği söylendi. Paketler hakkında bilgilendirmede bulundu. Bende taahhüdümün bitmesine 2 ay olduğunu bu süre zarfında uygun paketlere göz atıp dönüş yapacağımı söyledim. Bana söylediği bu a...
Yorumlar