to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık saat 12:51’de Vodafone tarafından arandım. Görüşmede kendilerine şu an kampanyalarla ilgilenebilecek durumda olmadığımı açıkça ilettim. Buna rağmen bana “size randevu tanımladık, bir kod gelecek, iletir misiniz” denildi. Ben de kodun ne için olduğunu özellikle sordum, kampanyalarını istemediğimi belirttim, karşımdaki kişi yalnızca randevu kaydı için olduğunu söyleyince, buna güvenerek kodu paylaştım.
Bugün hattımda 1 senelik taahhütle, hiç talep etmediğim ve benim için aşırı yüksek ücretli bir pakete abonelik tanımlandığını öğrenmiş bulunuyorum. Bana bu paket ve taahhüt hakkında hiçbir şekilde açık ve dürüst bilgilendirme yapılmadı, randevu gerekçesiyle yanıltılarak onayım alındı.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “inceleyeceğiz” denilmekle yetinildi, somut bir çözüm sunulmadı. Ben bu paketi ve taahhüdü istemiyorum, bilgilendirilmeden ve yanıltılarak onay alındığını düşünüyorum.
Yetkililerden, hattıma tanımlanan 1 yıllık taahhüdün ve istemediğim yüksek ücretli paketin iptal edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattıma tanımlı taahhüdüm 31 Ekim’de sona ereceği için, ekim ayının ortasında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yaklaşık 400 TL ci...
Vodafone taahhüdüm bittikten sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yeni bir taahhüt başlatıldı. Yaklaşık 1 aydır bu durum dev...
11 Kasım’da Vodafone tarafından arandım. Görüşmede kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişi, hattıma ait taahhüdün bu ay sona ereceğini söyledi ve yeni bir paket önerdi. Ben teklifi hemen kabul etmek istemediğimi, düşünmek istediğimi ve daha sonra tekrar aranmak istediğimi açıkça belirttim. ...
28 Kasım 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. İşlerimin yoğunluğundan dolayı görüşme esnasında tarifeyi detaylıca inceleyemedim ve müşteri temsilcisinin sunduğu, bana göre absürt derecede yüksek fiyatlı bir teklif ile yeni bir taahhüde geçirildim. Sonrasında gerek Vodafone...
Yorumlar