Western Union’da Euro Ödemesi Reddedildi Ve Düşük Kurlu TL Teklifi Sunuldu

Western Union aracılığıyla yurt dışından Kayseri’deki Sarsal Kozmetik/Wester Union noktasına 1.500 euro gönderdim ve ayrıca 22,50 euro da işlem ücreti ödedim. İşlemi yaparken paranın alıcıya euro olarak ödenmesini özellikle belirttim.

12.06.2026 tarihinde parayı çekmek için gittiğimizde, bize parayı euro olarak vermek yerine Türk Lirası olarak ödemek istediler ve teklif ettikleri tl tutarı da o günkü piyasa kurunun çok çok altında bir değerden hesapladılar. Bu haksız ve düşük kur teklifini kabul etmediğimizi söylediğimizde ise hiçbir şekilde ödeme yapmadılar, yani ne makul kurdan tl ne de euro olarak ödeme yapmayı kabul etmediler.

Western Union gibi köklü ve güvendiğimiz bir firmanın adı altında bu şekilde bir uygulama ve mağduriyet yaşamak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İşlem numarası şirket yetkilileriyle paylaşılacaktır. Bu noktada hem Kayseri Sarsal Kozmetik şubesinin hem de bu işlemi onaylayan ilgili birimlerin incelenmesini, gönderdiğim tutarın söz verildiği gibi ve güncel kur esas alınarak tarafımıza ödenmesini ve uğradığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.