to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Borç Uyarısı SMS’leri Hattıma Gönderildiği İçin Şikayet
30 Mart 2026 ile 1 Nisan 2026 tarihleri arasında Vodafone hattıma her gün CK Hukuk isimli firmadan, müvekkil firmalarına ait borcum olduğu, icra takibi başlamadan faiz indirimiyle ödeme yapmam gerektiği ve bunun için 0543********38 numaralı telefonu aramam gerektiği yönünde SMS’ler gelmiştir.
Benim böyle bir borcum bulunmamaktadır; herhangi bir ödeme takibinden de haberim yoktur. Mesajlarda belirtilen numarayı da aramadım ve bu konuda hiçbir kurumla telefon görüşmesi yapmadım. Buna rağmen hattıma bu tür uyarı ve icra tehdidi içeren mesajlar gönderilmesi beni rahatsız etmekte ve mağdur hissetmeme neden olmaktadır.
Hiçbir şekilde bana ait olmayan bir borç için aranmak veya SMS almak istemiyorum. CK Hukuk ve ilgili kurumların, telefon numaramın yanlış veya hatalı bir dosyayla eşleştirilmiş olması ihtimalini inceleyerek, hattıma bu içerikte mesaj gönderilmesini derhal durdurmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
