Yanıltıcı 980 TL Tarife Bilgisi Ve Panik Yaratma: Vodafone Bayisi Araması

21 Şubat saat 09:26’da 0232 242 35 42 numaralı hattan, kendisini Vodafone bayisi olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Hattın yasal sahibinin ben olmadığımı, abimin üzerine kayıtlı olduğunu, sadece kullanıcı olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen, kullanmakta olduğum tarifenin taahhüdünün 15 Şubat itibarıyla bittiğini ve şu anda tarifemin 980 TL olarak devam ettiğini söyledi.

Görüşme sırasında birkaç tarife teklifi sundu. Ben bu fiyatların çok abartılı ve mantıksız olduğunu, ayrıca 15 Şubat’ta bittiğini söylediği taahhüt için şu an gerçekten 980 TL mi ödeyeceğimi sordum. Karşı taraf bana “Evet, şu an 980 TL’den kullanıyorsunuz” şeklinde kesin bir yanıt verdi. Bunun üzerine teklifi hemen onaylamadığımı, önce kontrol etmek istediğimi söyleyerek görüşmeyi sonlandırdım.

Vodafone uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde taahhüdümün 15 Mart’ta biteceğini gördüm ve hiçbir yerde 980 TL gibi bir ücret bilgisi bulunmadığını fark ettim. Çalışanın bu şekilde gerçeğe aykırı, yanıltıcı bilgi vererek panik havası yaratmasından son derece rahatsız oldum. Bu panik duygusuyla o an teklifi kabul etme ihtimalim çok yüksekti.

Bu nedenle, beni arayan numaranın ve görüşmenin kayıtlarının incelenmesini, kendisini Vodafone bayisi olarak tanıtan bu çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyim dikkate alınarak hattım için mağduriyetimi giderecek özel bir tarife/teklif sunulmasını talep ediyorum.