to read complaints and reviews, or file yours.Yalova-Altınova Bölgesinde Sürekli Çekim Problemi Ve Taahhüt Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattıma geçtiğimden beri iş yerim olan Yalova-Altınova bölgesinde sürekli olarak çekim problemi ve hat kesintisi yaşıyorum. Bu sorun hattı kullanmaya başladığım ilk günden beri devam ediyor ve iş yerimde iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşamama neden oluyor.
Sorunun sürekli yaşanması sebebiyle hattımı kullanamıyorum ve başka bir operatöre geçmek istiyorum. Ancak taahhüt sürem Haziran 2026’da dolacak olmasına rağmen, bu çekim problemi nedeniyle tarife iptali yapmak ve taahhüt cayma bedeli ödemek istemiyorum.
Hattıma ait numaram: 05xx xxx 8478. Vodafone’dan altyapı iyileştirmesi veya herhangi bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, taahhüt cayma bedeli ödemeden hattımı iptal etmek istediğimi belirtmek isterim.
Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler yardımlarınız için. Kısa sürede yardımcı oldunuz ve talebimi gerçekleştirdiniz.
