to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır WhatsApp kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Paketi alırken tarafıma WhatsApp’ın sınırsız olduğu ve görüntülü aramaların da buna dahil olduğu özellikle söylendi. Buna güvenerek hattımı kullandım ancak internetim çok hızlı bir şekilde bitti, üzerine yaklaşık 400 TL’lik ek paket almak zorunda kaldım ve o ek paket de ay bitmeden tükendi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde bu kez WhatsApp’ın sınırsız olduğu, ancak görüntülü aramaların buna dahil olmadığı söylendi. Yani paket satılırken verilen bilgiyle, sorun yaşayınca verilen bilgi tamamen çelişiyor. Ayrıca her ay kalan kullanımlarım geri çekilirken bu ay ek paket almamıza rağmen internetin bu kadar hızlı bitmesi de bana göre açıklanamıyor.
Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle hattımdaki kullanımın detaylı olarak incelenmesini, yanlış bilgilendirmenin kabul edilmesini ve tarafıma haksız yere harcatılan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı evdeki tüm Vodafone aboneliklerimizi iptal etmeyi düşündüğümü ve bir daha Vodafone’u tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Vodafone faturalı hat sahibiyim ve hattı aldığım günden beri çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Özellikle WhatsApp paketim sınırsız olmasına rağmen internet hızım son derece düşük, mesajlar geç gidiyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. WhatsApp üzerinden yaptığım görüntülü görüşmelerde görü...
Vodafone kullanıcısıyım fakat internetimin çok hızlı tükenmesinden aşırı derecede şikayetçiyim. Ek paket fiyatları oldukça yüksek ve bu ay ek paket almak zorunda kaldım. Sabah 15 GB ek paket aldım, Google üzerinden dizi izledim ve 3-4 saat içinde sadece 2 GB kaldı. Normal tarifedeki paketler geç bit...
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 1 haftalık sınırsız iletişim paketi satın aldım. Paket içeriğinde, WhatsApp görüntülü görüşmelerin kapsam dışında olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme veya kısıtlama ifadesi bulunmamaktaydı. Ancak paketi aktif ettikten sonra WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme ya...
Yorumlar