Vodafone'un Yoğun Otomatik Aramalarıyla Yaşadığım Rahatsızlık

Vodafone’a ait ***0202 numaralı hattımın yaklaşık 5.000 TL civarındaki gecikmiş fatura borcu nedeniyle, bir aydır günde defalarca otomatik aramalarla günün her saati rahatsız ediliyorum.

Hattımın borcu olduğunu biliyorum ve maaş günümü beklediğim için zaten ödemeyi planlıyorum. Buna rağmen bu kadar sık ve ısrarlı şekilde aranmak beni aşırı derecede bunaltmış durumda.

Günde neredeyse 10 kere, bazen saat başı olacak şekilde arama geliyor ve bu otomatik aramalar sadece borçlu hatta değil, adıma kayıtlı diğer hatlara da yapılıyor. Bu kadar yoğun arama, ciddi bir rahatsızlık haline geldiği için yıllardır kullandığım Vodafone hattımı bile bu sebeple başka operatöre taşımak zorunda kaldım.

Borçlu olduğum hattı ödeyeceğim, bunu zaten biliyor ve kabul ediyorum; fakat borç takibi yapılırken müşterinin bu şekilde sürekli aranarak psikolojik olarak bunaltılmasını doğru bulmuyorum. Vodafone’un bu otomatik arama sıklığını acilen makul bir seviyeye indirmesini, adıma kayıtlı tüm hatlara bu şekilde arama yapılmamasını ve bu rahatsız edici aramaların durdurulmasını talep ediyorum.