Geç Gelen Ve Bozulan Otobüs Nedeniyle Gece Yarısı Bırakılma Ve Ücret İadesi Talebi

31.05.2026 tarihli SSC Tur organizasyonuna Bostancı durağından saat 07.10’da alınmamız gerekirken araç yaklaşık yarım saat geç geldi. Tüm bunların üzerine dönüş yolunda araç iki kez arıza verdi ve son olarak saat 00.12 civarında otobanda tamamen bozuldu.

Araç bozulduktan sonra yaklaşık 1 saat boyunca otobanda beklemek zorunda kaldık. Pendik’ten başka bir araç gönderileceği söylendi; ancak bu aracın gerçekten yola çıkıp çıkmadığı, ne zaman geleceği konusunda bize net bir bilgi verilmedi. Bizi bıraktığınız noktadan artık otobüs veya herhangi bir toplu taşıma aracı geçmediği için eve kendi imkanlarımızla dönmek zorunda kaldık.

Toplu taşıma seferleri bittiği için mecburen taksiyle eve gittim ve eve ancak saat 03.00 civarında ulaşabildim. Tur için 1.750 TL ödeme yaptım, ayrıca taksi ücreti için de fiş aldım ve bu tutarın da tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığımız gecikme, mağduriyet ve yolda bırakılma nedeniyle acenteden tur bedelinin tamamının iadesini ve taksi ücretimin de karşılanmasını istiyorum.

Tüm bu yaşananlardan sonra firmaya e-posta yolu ile de ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar insanın bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum ve şikayetimle ilgili gerekli inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve somut bir dönüş yapılmasını bekliyorum.