to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Sürekli Aramaları Ve Aşırı Fiyat Teklifi
0532********34 numaralı hattın sahibiyim. Uzun süredir Vodafone tarafından sürekli aranmaktayım. Mevcut tarifemi 390 TL’ye kullanırken tarafıma 500 TL üzerinden paket teklif edilmektedir. Bu fiyatı yüksek bulduğumu ve başka operatörde 450 TL’ye benzer paket bulunduğunu ilettiğimde görüşme sonlandırılmaktadır.
Sürekli aranarak rahatsız edilmekteyim ve tarafıma makul bir çözüm sunulmamaktadır. Ya tarafıma uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ya da kampanya amaçlı aramaların tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Aksi halde konuyu BTK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde değerlendireceğimi bildiririm.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
