Vodafone Hattımda Yüzde Elli Artışa Karşı Şikayet


0532********34 numaralı hattın sahibiyim. Uzun süredir Vodafone tarafından sürekli aranmaktayım. Mevcut tarifemi 390 TL’ye kullanırken tarafıma 500 TL üzerinden paket teklif edilmektedir. Bu fiyatı yüksek bulduğumu ve başka operatörde 450 TL’ye benzer paket bulunduğunu ilettiğimde görüşme sonlandırılmaktadır.
Sürekli aranarak rahatsız edilmekteyim ve tarafıma makul bir çözüm sunulmamaktadır. Ya tarafıma uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ya da kampanya amaçlı aramaların tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Aksi halde konuyu BTK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde değerlendireceğimi bildiririm.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.


Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2–3 aydır aynı tarifeyi kullanan tanıdıklarıma göre çok daha yüksek bir ücretle kullandığımı fark ettim. Ben her ay ortalama 570 TL fatura öderken, çevremde aynı paketi kullanan kişiler yaklaşık 340 TL ödüyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp ...

Merhabalar, Uzun zamandır Vodafone kullanmaktayım. Tarifemin bitmesine yakın bir süre içinde, beni uzman bir yetkili arayarak paketin aynı şekilde devam edeceğini ve aylık 350 TL olacağını belirtti. O sırada işimden dolayı daha sonra aramalarını, teklifi kabul edeceğimi söyledim. Ancak daha sonra h...

Yorumlar