Siparişlerim Yetkisiz Şekilde İptal Ediliyor

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişlerim, herhangi bir iptal talebim olmadığı halde sistem tarafından sanki ben iptal etmişim gibi gösterilerek iptal ediliyor. Özellikle son dönemde birden fazla siparişimde arka arkaya aynı sorunla karşılaştım ve her seferinde mağdur oldum. Örneğin 28.07.2026 tarihinde verdiğim, toplam 445,78 TL tutarındaki siparişim de bu şekilde iptal edildi.

Hiçbir şekilde iptal işlemi yapmadığım halde siparişlerim iptal ediliyor, uygulamada muhatap bulamıyorum ve bu durum hem zaman hem para kaybına neden oluyor. Telefonla aramayı denedim, ulaşamadım. Uygulama içinden canlı desteğe bağlanmayı denedim, fakat oradan da destek alamadım.

Siparişlerimin neden benim tarafımdan iptal edilmiş gibi göründüğünün incelenmesini, bu hatanın düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse ilgili siparişlerimin yeniden oluşturulması veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.