Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erdemli Şok Market Fişlerinde Kişisel Telefon Numarasının Yanlış Kullanımı

53

Mersin Erdemli’de bulunan Şok market şubenizle ilgili olarak önemli bir kişisel veri ihlali yaşadığımı bildirmek istiyorum. Son zamanlarda birçok kişi, mağazanızı aradığını zannederek benimle iletişime geçmekteydi. Bunun üzerine arayan bir müşteriden alışveriş fişinin fotoğrafını istedim ve fişte mağazaya ait iletişim numarası olarak, bana ait kişisel cep telefonu numarasının yazılı olduğunu gördüm.

Bu hata nedeniyle gün içerisinde sürekli yanlış aramalar alıyor, özel hayatım ve günlük rutinim olumsuz etkileniyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kişisel cep telefonu numaramın bir mağazaya ait iletişim bilgisiymiş gibi fişlerde yer alması, hem rahatsız edici hem de kişisel verilerin korunması açısından son derece sakıncalı bir durumdur.

Konuyla ilgili olarak mağazaya ve yetkililere ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilemedi ve numaram fişlerden kaldırılmadı. Bu nedenle, Erdemli şubenize ait sistem ve fiş bilgilerinde yer alan telefon numarasının acilen kontrol edilmesini, bana ait kişisel cep telefonu numaramın derhal kaldırılmasını ve mağazanıza ait doğru iletişim numarasıyla güncellenmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun ivedilikle düzeltilmesini, numaramın fişlerden ve ilgili tüm sistemlerinizden silinmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

28 Temmuz 19:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kasiyer Davranışı Nedeniyle Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği

1.687

Konu: Müşteri Memnuniyetsizliği ve Çalışan Davranışı Hakkında Şikâyet Merhaba, 17/07/2025 tarihinde Mersin 1. Çevre Yo...

Şok Marketlerde Fiş Alma Hakkı İhlali

228

Şok Marketlerde kısa süre içinde iki farklı şubede aynı problemi yaşadım ve artık bu konuda gerçekten rahatsızlık duyuyo...

Şok Market’ten İstenmeyen Kampanya SMS’leri Kesilemiyor

430

Antalya’da ikamet ediyorum ve kendi cep telefonu hattıma Şok Market’ten neredeyse iki günde bir “Sizi çok özledik” içeri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler Grandeo Kahve Bozuk

Şok MarketlerGrandeo Kahve Bozuk

Profil fotoğrafı
Ömür
Şok Marketler Kokoreç Çok Kötü Çıktı!

Şok MarketlerKokoreç Çok Kötü Çıktı!

Profil fotoğrafı
Hakan
Şok Marketler UNO İş Birliğiyle Mağdurum!

Şok Marketler UNOİş Birliğiyle Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Batuhan
Şok Marketler Aldığımız Ürün İçinden Böcek Çıktı

Şok MarketlerAldığımız Ürün İçinden Böcek Çıktı

Profil fotoğrafı
Büşra
Şok Marketler Sağlığı Tehdit Ediyor

Şok MarketlerSağlığı Tehdit Ediyor

Profil fotoğrafı
Arzu

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri