Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erdemli Şok Market Fişlerinde Kişisel Telefon Numarasının Yanlış Kullanımı

68

Mersin Erdemli’de bulunan Şok market şubenizle ilgili olarak önemli bir kişisel veri ihlali yaşadığımı bildirmek istiyorum. Son zamanlarda birçok kişi, mağazanızı aradığını zannederek benimle iletişime geçmekteydi. Bunun üzerine arayan bir müşteriden alışveriş fişinin fotoğrafını istedim ve fişte mağazaya ait iletişim numarası olarak, bana ait kişisel cep telefonu numarasının yazılı olduğunu gördüm.

Bu hata nedeniyle gün içerisinde sürekli yanlış aramalar alıyor, özel hayatım ve günlük rutinim olumsuz etkileniyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kişisel cep telefonu numaramın bir mağazaya ait iletişim bilgisiymiş gibi fişlerde yer alması, hem rahatsız edici hem de kişisel verilerin korunması açısından son derece sakıncalı bir durumdur.

Konuyla ilgili olarak mağazaya ve yetkililere ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilemedi ve numaram fişlerden kaldırılmadı. Bu nedenle, Erdemli şubenize ait sistem ve fiş bilgilerinde yer alan telefon numarasının acilen kontrol edilmesini, bana ait kişisel cep telefonu numaramın derhal kaldırılmasını ve mağazanıza ait doğru iletişim numarasıyla güncellenmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun ivedilikle düzeltilmesini, numaramın fişlerden ve ilgili tüm sistemlerinizden silinmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

28 Temmuz 19:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kasiyer Davranışı Nedeniyle Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği

17 Temmuz 2025 23:241.687

Konu: Müşteri Memnuniyetsizliği ve Çalışan Davranışı Hakkında Şikâyet Merhaba, 17/07/2025 tarihinde Mersin 1. Çevre Yo...

Şok Marketlerde Fiş Alma Hakkı İhlali

236

Şok Marketlerde kısa süre içinde iki farklı şubede aynı problemi yaşadım ve artık bu konuda gerçekten rahatsızlık duyuyo...

Şok Market’ten İstenmeyen Kampanya SMS’leri Kesilemiyor

431

Antalya’da ikamet ediyorum ve kendi cep telefonu hattıma Şok Market’ten neredeyse iki günde bir “Sizi çok özledik” içeri...

Müşteriyi Girişten Engelleyen Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışı

189

22.03.2026 tarihinde saat 21.51’de Şok market’in Küçükçekmece Cennet Mahallesi Genç Osman Sokak’taki, fişte iş yeri no 1...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler Jenaratör Pis Gazı

Şok MarketlerJenaratör Pis Gazı

Profil fotoğrafı
Berat
Şok Marketler Kurt Çıktı Gofretten

Şok MarketlerKurt Çıktı Gofretten

Profil fotoğrafı
Oya
Şok Marketler Tamköy Yufka Sıkıntısı!

Şok MarketlerTamköy Yufka Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Suat
Karmen Çikolatalar Yarım Çıktı!

KarmenÇikolatalar Yarım Çıktı!

Profil fotoğrafı
Raziye
Şok Marketler Ekmeği Küflü Ve Parçalanmış

Şok MarketlerEkmeği Küflü Ve Parçalanmış

Profil fotoğrafı
Özge
Şok Marketler Fare Yiyen Kedi Markette Çocuğumun Sütleri Üstünde Yatıyor

Şok MarketlerFare Yiyen Kedi Markette Çocuğumun Sütleri Üstünde Yatıyor

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri