to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Mahkemeye Kayıt Gönderememesi Yargı Sürecini Uzattı
Vodafone hakkında, Konya 2. Aile Mahkemesi’nin 2025/261 esas numaralı dosyası kapsamında gerekli kayıtların mahkemeye iletilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Mahkeme tarafından Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’ye 21.10.2025 tarihinde resmi yazı gönderilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın şirkete ait arama kayıtları ve talep edilen cevap mahkemeye ulaştırılmamıştır.
Mahkeme daha sonra 16.09.2026 tarihli ikinci yazısında da önceki talebe cevap verilmediğini ayrıca belirtmek zorunda kalmıştır. Buna rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmaması, yargılama sürecinin gereksiz yere uzamasına ve sürecin benim için psikolojik olarak daha da yıpratıcı bir hale gelmesine neden olmuştur. Resmi bir makamın yazılı talebinin bu kadar uzun süre yanıtsız bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Belirtilen 2025/261 esas numaralı dosya kapsamında Vodafone’a gönderilen resmi yazılara ivedilikle cevap verilmesini ve istenen tüm arama kayıtları ile bilgilerin eksiksiz şekilde mahkemeye iletilmesini talep ediyorum. Vodafone’un bu konuda sorumluluk alarak süreci derhal hızlandırmasını ve yargılamanın sağlıklı ilerlemesine engel olmayacak biçimde hareket etmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
