to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Şanlıurfa 2. Aile Mahkemesi'nde görülen davamız kapsamında, Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.'ye gönderilen adli müzekkereye bir yıldır ve toplamda 5 kez tekit yapılmasına rağmen süresi içinde yanıt verilmemiştir. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve sorunun çözüleceğinin söylenmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmamıştır.
Bu gecikme nedeniyle hukuki sürecimiz ciddi şekilde aksamakta, mağduriyetim artmakta ve yeni duruşma tarihi almak zorunda kalmaktayım. Ayrıca mahkeme, Vodafone'un bu tutumundan sorumlu personel hakkında TCK 257. Madde kapsamında suç duyurusunda bulunulmasına karar vermiştir.
Vodafone'un mahkeme yazısına acil şekilde yanıt vermesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu durumun müşteri ilişkileri ve hukuki süreçler açısından ivedilikle değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Mahkeme tarafından yazılan müzekkereye Vodafone tarafından cevap verilmemektedir. Üstelik mahkeme Vodafone'a iki kez tekit yazısı dahi göndermiştir. Bu hususta Vodafone Müşteri Hizmetleri ile defalarca görüşülüp başvuru yapılmışsa da bir sonuç alınmamıştır. Bir Vodafone yetkilisinin öncelikle beniml...
Vodafone, Mahkemenin hakim müzekkeresine cevap vermiyor...! 03,06,2024 tarihinden bugüne kadar, İstanbul Anadolu Adliyesi 21. Aile Mahkemesi2022/1509 esas numaralı, Vodafone' a gönderdiği resmi yazılarına cevap beklemektedir. İşlemlerin hızlandırılması, mağduriyetimin giderilmesi için yardım isted...
Vodafone firması üzerinden 03 Şubat 2025 tarihinde Vodafone Kurumsal Bayi aracılığıyla mobil imza başvurusu yaptım. 21 Şubat tarihinde başvurumun tamamlandığı ve müşteri hizmetleri tarafından aranacağım bilgisi verildi. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve telefonuma bir bildirim gel...
Vodafone, adli mercileri tanımıyor ve kendini kanundan üstün görüyor gibi bir izlenim oluşturuyor. Kocaeli Adliyesi'nin üç defa resmi yazı ile belge talebine rağmen, herhangi bir cevap verilmemiş. Bu durum, kendimi ispat etme hakkımı kullanmamı engelliyor. Müşteri olarak, güvenilir olmadıklarını kan...
Vodafone Afyonkarahisar Merkez bayisinden, mahkum görüşü için gerekli olan ıslak imzalı ve kaşeli belgeyi almak istedim. 3 Ekim’den bu yana hem müşteri hizmetleriyle (10-15 kez) hem de bayiiyle (5 kez) defalarca iletişime geçtim. Her seferinde aciliyetini belirttim ve işlemin bir an önce yapılmasını...
Yorumlar