to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Fiyatı Artırıp İnternet Hakkını Azaltan Teklifi
Vodafone mobil hattım için Nisan ayında yeni taahhüt teklifi için arandım. Mevcut paketimde 20 GB internet için aylık 297 TL ödüyorum. Yeni taahhüt için ise hem ücreti 390 TL’ye çıkarıp hem de internet hakkımı 5 GB’a düşüren bir teklif sunuldu.
Hem fiyatın bu kadar yükseltilip hem de internet hakkımın bu kadar azaltılmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, mevcut paketime yakın içerikte ve eski şartlara uygun, makul bir teklif beklerken bunun tam tersi bir öneriyle karşılaştım.
Vodafone’un, müşteri sadakatini de gözeterek, 20 GB internet içeren paketime yakın içerikte ve fahiş olmayan, makul bir aylık ücretle yeniden taahhüt fırsatı sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hemen arayıp yardımcı oldular.
