to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için kullandığım mobil tarifede, makul ve izah edilebilir hiçbir ekonomik gerekçe olmaksızın fahiş oranlı bir artış yapılmıştır. Geçtiğimiz yıl 270 TL olan tarife bedeli, bu yıl şubat ayı itibarıyla 12 ay taahhüt şartıyla minimum 635 TL olarak sunulmuş, şubat ayı faturam ise 807 TL olarak kesilmiştir. Bu artış oranı, resmi enflasyon verileriyle dahi açıklanamayacak seviyededir.
Tarafıma sunulan seçenekler gerçek bir tercih hakkı içermemekte, yüksek bedelli yeni tarifeye geçiş fiilen zorunlu tutulmaktadır. Bu durumun açık bir fiyat dayatması olduğunu düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak 542 memnuniyet merkezi ile görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmamış, mağduriyetim giderilmemiştir. 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun kapsamında, tüketici aleyhine haksız şart niteliği taşıyan ve ölçüsüz fiyat artışı içeren bu uygulamanın hukuka aykırı olduğu açıkça ortadadır. Yapılan fahiş artış nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak enflasyon oranının üzerinde uygulanan her kuruşun bedelinin iadesini talep edeceğimi beyan ediyorum.
Vodafone’un konuya ilişkin somut ve tatmin edici bir açıklama yapmasını ve tarifem için makul, adil ve ölçülü bir fiyatlandırma uygulanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için kullandığım mobil tarifede, makul ve izah edilebilir hiçbir ekonomik gerekçe olmaksızın fahiş oranlı bir artış yapılmıştır. Geçtiğimiz yıl 270 TL olan tarife bedeli, bu yıl şubat ayı itibarıyla 12 ay taahhüt şartıyla minimum 635 TL olarak sunulmuş, şubat ayı faturam ise 807 TL olarak kesilmiştir. Bu artış oranı, resmi enflasyon verileriyle dahi açıklanamayacak seviyededir.
Tarafıma sunulan seçenekler gerçek bir tercih hakkı içermemekte, yüksek bedelli yeni tarifeye geçiş fiilen zorunlu tutulmaktadır. Bu durumun açık bir fiyat dayatması olduğunu düşünüyorum ve bu uygulama nedeniyle mağdur edildiğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Konuyla ilgili olarak 542 memnuniyet merkezi ile görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmamış, mağduriyetim giderilmemiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketici aleyhine haksız şart niteliği taşıyan ve ölçüsüz fiyat artışı içeren bu uygulamanın hukuka aykırı olduğu kanaatindeyim. Yapılan fahiş artış nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak enflasyon oranının üzerinde uygulanan her kuruşun bedelinin iadesini talep edeceğimi beyan ediyorum.
Vodafone’un konuya ilişkin somut ve tatmin edici bir açıklama yapmasını ve hattım için makul, adil ve ölçülü bir fiyatlandırma uygulanmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için 5 Ocak–5 Şubat dönemine ait faturam normalde en fazla 600–700 TL civarında gelirken bu ay 1.395 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarife ücretimin yükseldiğini söylediler; ancak bu konuda önceden hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve bana başka t...
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık olarak 12 ay önce 232 TL bedelle taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğundan dolayı aynı tarifeyi aynı içerik ve makul fiyatla devam ettirmek istediğimi Vodafone yetkililerine bildirdim. Ancak tarafı...
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede, Ocak ayında gelen zamla birlikte ödediğim fatura ücreti yaklaşık 227 TL’den 365 TL’ye çıkarıldı. Bu artış doğrudan tarife ücretine yansıtıldı ve yaklaşık yüzde 60 oranında bir zam yapılmış oldu. Buna karşılık enflasyon oranı yüzde 30 seviyesindeyken, ...
Yorumlar