to read complaints and reviews, or file yours.Sızdıran Ve Isıyı Yeterince Tutmayan Termos İçin Garanti Talebim
Stanley The Aerolight Transit 0,35 l Pudra Pembe termosumu 27 Ocak 2026 tarihinde doğum günü hediyesi olarak aldım ve ömür boyu garantisini de yaptırdım. Ancak sıcak içecek koyduğumda hem akıtma yapıyor hem de ısıyı yeterince tutmuyor. Bu sorun ilk günden beri var olduğu için ürünü bir süre kullanmayı bırakmak zorunda kaldım, tekrar kullanmaya başladığımda da aynı problemler devam etti.
Sorunla ilgili olarak Kutupayısı üzerinden garanti ve değişim süreci başlatmak istedim fakat sistem üzerinden talep oluştururken onay kodu bir türlü gelmediği için başvurumu tamamlayamadım. Bu nedenle hem ürünün 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum hem de garanti sürecini düzgün şekilde kullanamıyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm termosumun ömür boyu garanti kapsamında incelenerek sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve Kutupayısı üzerinden talep oluşturma sürecinde yaşadığım aksaklığın da çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
