to read complaints and reviews, or file yours.20 GB Tarife İçin 750 TL Teklifine Karşı Değer Görmeme Şikayeti
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve son olarak Uyumlu 20 GB tarifesindeydim. Aylık 280 TL ödüyordum. Bu ay itibarıyla tarifem bitince aynı haklar için bana 750 TL’lik yeni bir tarife teklif edildi ve fiyatın bu kadar yüksek seviyeye çıkmasına anlam veremiyorum.
Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüştüğümde, çıkacağımı belirtmeme rağmen bana sunulan tüm tekliflerin yine çok yüksek olduğunu, kimsenin de durumu makul bir şekilde çözmeye çalışmadığını hissettim. Müşteri olarak kesinlikle değer görmediğimi düşünüyorum.
Vodafone’dan, önceki tarifeme yakın kullanım haklarını içeren, makul ve erişilebilir bir fiyata sahip bir paket tanımlamalarını ya da fiyatlandırmamı yeniden değerlendirip indirimli bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
