Vodafone’ün Açıklamasız 735 TL Fatura Artışına İtiraz

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 310 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu ay faturam hiçbir ek talebim ya da onayım olmamasına rağmen 735 TL olarak geldi ve bu tutar beni ciddi şekilde şaşırttı.

16.04.2026 tarihinde tarafıma mesaj gönderilmiş, ancak bu mesajda belirtilen artışın bu kadar yüksek olacağını açıkça fark edemedim. Herhangi bir kampanya değişikliği, ek paket talebi ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde faturamın bir anda bu seviyeye çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle, ilgili döneme ait faturamın detaylı olarak incelenmesini, haksız veya hatalı bir ücretlendirme varsa düzeltilmesini ve tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.