Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdulbaki sonuçtan hiç memnun değil

Faturam Beklenmedik Şekilde İki Katına Çıktı, Açıklama Ve İade Talebi

profile
Abdulbaki
06 Nisan 22:28
13

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 600 TL geldiğini gördüm. Normalde faturalarım ortalama 300 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen fatura tutarının iki katına çıktığını fark ettim.

Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret çıkmaması gerekirken, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ek ücretler yansıtıldığını düşünüyorum. Paket aşımı veya ek paket satın alma gibi bir onayım kesinlikle bulunmamaktadır.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım ve yapılan bu faturanın adil ve şeffaf olmadığı kanaatindeyim.

Mart 2026 faturamın detaylı olarak incelenmesini, haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm tüm kalemlerin iptal edilerek ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
07 Nisan 13:41 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturasındaki Beklenmedik 600 TL Artış Ve Açıklama Talebi

profile
05 Nisan 21:48
23

Vodafone Red Tarifemde Açıklama Olmadan 600 TL Fazla Fatura Ve İade Talebi

profile
Mehmet
06 Nisan 17:32
7

Mart Faturamda Haksız 600 TL Ücret Ve İade Talebi

profile
07 Nisan 01:51
67
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri