Vodafone’un 18 GB Paketi İçin Teklif Reddi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Vodafone’da adıma kayıtlı birden fazla hat bulunuyor ve bu hatlardan birinde 18 GB internetli paket kullanıyorum. 6 Haziran’da taahhüdüm bitiyor ve yaklaşık bir hafta önce telefondan aranarak yeni teklif verildi.
Müşteri temsilcisi, mevcutta 18 GB kullandığım halde bana 10 GB internet içeren bir paket önerdi. Ben hem internet paketimin düşürülmesini hem de sunulan teklifin içeriğini kabul etmiyorum. Talebim, mevcut 18 GB paketimin aynı şekilde devam etmesi yönünde.
Görüşmemizde “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen böyle bir yaklaşımla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Talebim, hattıma kayıtlı 18 GB paketimin müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde yenilenmesi; aksi halde başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Taahhüt Süresinde Fiyat Artışı Ve Veri Azaltması

Taahhüt sorunu ve tezat fiyat artışı şoku! Yaklaşık bir aydır Vodafone hattımda taahhüdüm devam etmesine rağmen, mevcut paketim 18 GB internet içerirken yeni dönem için bana 10 GB internet içeren bir paket öneriliyor ve mevcut paketime göre yaklaşık iki katı ücret talep ediliyor. Taahhüdüm bitmeden,...
Vodafone Fatura Artışı ve Uygun Paket Talebi

Yıllardır Vodafone faturalı hattımı M***** K*** adına kullanıyorum. Mevcut tarifem 10 GB ve aylık 181 TL ödüyorum. Bu ay taahhüdümün biteceğini öğrend...
Vodafone Tarife Teklifi Uygulanmadı

Vodafone hattım ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kısa süre önce Vodafone müşteri hizmetlerinden bir temsilci beni arayarak 18 GB internet içeren, aylık 269 TL’lik bir tarifeyi teklif etti. O anda kesin onay veremeyeceğimi, gün içinde tekrar ararlarsa onaylayabileceğimi özellikle ...
Vodafone Taahhüt Süresi Bitmeden Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması
Video Şikayetler

Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı


Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!


Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!


Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!


Vodafone Bıktım Artık!

Vodafone Tl Bakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 817
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.631
- Borç 4.542
- Cayma Bedeli 7.357
- Cepinfo 343
- Ek Paketler 6.211
- Engelli İndirimi 592
- eSIM 1.753
- Fatura 38.411
- Faturalı Tarifeler 17.614
- Faturasız Tarifeler 822
- FreeZone 1.993
- Güvenli Depo 431
- Hat Başvurusu 3.651
- Hat Devir 1.766
- Hat İptali 3.876
- Hat Ücreti 615
- Hediye Çarkı 7.378
- İçerik Servisleri 2.316
- İnternet Paketi 4.088
- Kampanya 7.151
- Kolay Paket 2.965
- Mobil İmza 877
- Mobil İnternet 7.204
- Mobil Ödeme 11.356
- Numara Değiştirme 897
- Numara Taşıma 9.366
- Online Özel 1.533
- Pin Kodu Ögrenme 20
- Puan 894
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.318
- Red Business 148
- Redbox 332
- SIM Kartı 3.025
- Sınırsız Paket 1.030
- SMS 10.141
- Şebeke 8.446
- Taahhüt 11.316
- Tarife Değişikliği 17.166
- TL Yükleme 451
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.926
- Yanımda 11.380
- Yurt Dışı Paketleri 3.686
Yorumlar