to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım olan 0546 *** ** 05 üzerinden yaşadığım hatalı faturalandırma ve uygulanmayan indirim hakkında şikayetçiyim. Daha önce hatalı faturalar sebebiyle tarafıma 1.200 TL indirim tanımlanacağı ve bir süre faturalarımın sıfır geleceği bilgisi verilmişti. Bu durumla ilgili açılmış 224683343 numaralı şikayet kaydım da bulunuyor.
Kasım ayından bu yana her ay faturalar indirimsiz ve tam tutar üzerinden kesilmeye devam ediyor. En son görüştüğümde indirimlerin faturalarıma yansıtılacağı ve bir süre fatura ödemesi yapmayacağım söylenmesine rağmen bugün yine tam tutarda fatura kesildi, herhangi bir indirim uygulanmadı.
Vodafone’un daha önce tarafıma ilettiği 1.200 TL’lik indirimi, kalan tüm aylar için eksiksiz ve gecikmeden faturalarıma yansıtmasını ve hatalı kesilen faturalarımın da bu kapsamda düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için 12/01/2025 dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Uzun süredir kampanya kapsamında yaklaşık 297 TL ödüyordum ve kampanya bitiminde faturamın 450 TL olarak devam edeceği müşteri temsilcileri tarafından tarafıma söylenmişti. Ancak bu ayki yenilemeden sonra f...
Vodafone faturalı hattımda son iki aydır kampanya indirimleri faturama yansıtılmıyor. Beklediğim indirimler uygulanmadığı için faturam olması gerekenden yüksek geliyor. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, faturanın tamamını ödemem halinde bir sonraki ayda...
Vodafone’a ait 0506 xxx xx xx numaralı hattım için bu ay gelen faturamda hem tutar artışı hem de faturanın erken kesilmesi sorunu yaşadım. Önceki ayla...
Vodafone hattım 0546***5501 için Kasım ayında kesilen faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, hatta birçok ek paket satın alımı gerçekleştirildi. Hatta müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi yaparken bile hattıma ek paket yüklemeleri yapılmış ve bunlar faturama yansıtılmış. Normal şartla...
Yorumlar