Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

300 TL Altında 20 GB Tarife Talebi Ve Taahhüt Sonrası Beklenti

14 Mart 19:41198
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Vodafone aylesine teşekkür ederim özelikle müşteri hizmetlerine gayet hoş kibar davrandı 😍

Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yarın sona eriyor ve yaklaşık üç aydır hattımı kullanmaya devam edebilmek için bütçeme uygun yeni bir tarife arıyorum ancak maalesef bulamıyorum.

İhtiyacım olan tarife, en az 20 GB internet içeren ve vergiler dahil toplamda 300 TL’yi aşmayacak bir paket. Aylık bütçemi buna göre ayarladığım için bu seviyenin üzerindeki ücretleri karşılamam mümkün değil. Buna rağmen hem online kanallarınızda hem de müşteri hizmetleriniz üzerinden bana uygun, makul fiyatlı bir teklif sunulmuyor.

Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterisini mağdur etmeyecek, en az 20 GB içeren ve vergiler dahil 300 TL’yi geçmeyen bir tarife ya da bu seviyeye yakın, makul bir alternatif sunulmasıdır. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Hattımın bağlı olduğu T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 1406’dir. Konunun bütçem ve hat kullanımım açısından acil olarak değerlendirilmesini rica ederim.

14 Mart 21:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Mart 21:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
14 Mart 21:49

Vodafone aylesine teşekkür ederim özelikle müşteri hizmetlerine gayet hoş kibar davrandı 😍

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Taahhüt Yenilenmeden 300 TL 20 GB Tarife Talebi

10 Mart 21:37133

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen, mevcut kullanımıma uygun, ...

Vodafone’da Yüksek Tarife Fiyatları ve Uygun Teklif İsteği

10 Mart 23:1477

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti ve o günden beri kendime uygun bir tarife bulamıyorum. Vo...

Taahhüt Bittiğinde 585 TL Tarife Ve Sadakat İndirimi Talebi

19 Şubat 22:55241

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yeni bitti ve şu anda aynı tarifeyi 585 TL gi...

5
Çözüldü

Vodafone Uyumlu 10 GB Tarifesinde Yüksek Fiyat Artışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

8 Aralık 2025 09:26430

"Teşekkürler yardımcı olundu"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri