Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

300 TL Altında 20 GB Tarife Talebi Ve Taahhüt Sonrası Beklenti

201
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Vodafone aylesine teşekkür ederim özelikle müşteri hizmetlerine gayet hoş kibar davrandı 😍

Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yarın sona eriyor ve yaklaşık üç aydır hattımı kullanmaya devam edebilmek için bütçeme uygun yeni bir tarife arıyorum ancak maalesef bulamıyorum.

İhtiyacım olan tarife, en az 20 GB internet içeren ve vergiler dahil toplamda 300 TL’yi aşmayacak bir paket. Aylık bütçemi buna göre ayarladığım için bu seviyenin üzerindeki ücretleri karşılamam mümkün değil. Buna rağmen hem online kanallarınızda hem de müşteri hizmetleriniz üzerinden bana uygun, makul fiyatlı bir teklif sunulmuyor.

Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterisini mağdur etmeyecek, en az 20 GB içeren ve vergiler dahil 300 TL’yi geçmeyen bir tarife ya da bu seviyeye yakın, makul bir alternatif sunulmasıdır. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Hattımın bağlı olduğu T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 1406’dir. Konunun bütçem ve hat kullanımım açısından acil olarak değerlendirilmesini rica ederim.

14 Mart 21:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Mart 21:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
14 Mart 21:49

Vodafone aylesine teşekkür ederim özelikle müşteri hizmetlerine gayet hoş kibar davrandı 😍

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Taahhüt Yenilenmeden 300 TL 20 GB Tarife Talebi

146

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen, mevcut kullanımıma uygun, ...

Vodafone’da Yüksek Tarife Fiyatları ve Uygun Teklif İsteği

93

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti ve o günden beri kendime uygun bir tarife bulamıyorum. Vo...

Taahhüt Bittiğinde 585 TL Tarife Ve Sadakat İndirimi Talebi

258

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yeni bitti ve şu anda aynı tarifeyi 585 TL gi...

Çözüldü

Vodafone Uyumlu 10 GB Tarifesinde Yüksek Fiyat Artışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

430

"Teşekkürler yardımcı olundu"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Dellinim
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri