Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone’dan 50 GB Ve 400 TL Altında Makul Tarife Talebi

15 Mart 19:55265

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Yarın itibarıyla taahhüdüm bitiyor ve yaklaşık iki aydır geçebileceğim, içeriği ve fiyatı makul bir tarife arıyorum ancak hiçbir şekilde uygun bir teklif göremiyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden sunulan tarifeler hem içerik olarak yetersiz kalıyor hem de fiyat olarak bütçemin çok üzerinde.

Beklentim, ortalama 50 GB internet içeren ve aylık ücreti 400 TL’yi geçmeyecek makul bir tarife sunulmasıdır. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle de görüştüm ancak net bir çözüm ya da tatmin edici bir teklif alamadım.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, taahhüdüm bitmeden önce sadık müşterilerini koruyacak, içerik ve fiyat açısından dengeli bir teklif sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Mart 21:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Mart 10:02

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Mart 13:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 10 GB Tarife İçin 585 TL Ücreti Aşırı Yüksek

4 Mart 15:37139

Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu Tarifem 10 GB” paketini kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücreti 585 TL’ye yükseldi ve...

Yüksek Fatura Ve Düşük İnternet İçin Rekabetçi Teklif Talebi

11 Mart 18:06216

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 12 aydır faturalarımın çok yüksek olmasına rağmen aldığım ta...

Vodafone’da Yüksek Tarife Fiyatları ve Uygun Teklif İsteği

10 Mart 23:1476

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti ve o günden beri kendime uygun bir tarife bulamıyorum. Vo...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri