Vodafone’dan 50 GB Ve 400 TL Altında Makul Tarife Talebi
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Yarın itibarıyla taahhüdüm bitiyor ve yaklaşık iki aydır geçebileceğim, içeriği ve fiyatı makul bir tarife arıyorum ancak hiçbir şekilde uygun bir teklif göremiyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden sunulan tarifeler hem içerik olarak yetersiz kalıyor hem de fiyat olarak bütçemin çok üzerinde.
Beklentim, ortalama 50 GB internet içeren ve aylık ücreti 400 TL’yi geçmeyecek makul bir tarife sunulmasıdır. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle de görüştüm ancak net bir çözüm ya da tatmin edici bir teklif alamadım.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, taahhüdüm bitmeden önce sadık müşterilerini koruyacak, içerik ve fiyat açısından dengeli bir teklif sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi