to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Yüksek Tutar İadesi Bekleyişi Ve Cevapsızlık
Vodafone’a ait 0533*****82 numaralı hattım için 428 TL ve 0533*****82 numaralı hattım için 1.628 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda para iadesi bekliyorum. Bu hatlar e-Devlet üzerinde de benim adıma kayıtlı olarak görünmektedir ancak hak ettiğim iade tarafıma yapılmamıştır.
Yaklaşık 1 aydır bu iade tutarlarının hesabıma geçmesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri temsilcisini aradım ve ayrıca e-posta ile de durumu ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi veya çözüm sunulmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Üzerime kayıtlı bu hatlara ait 428 TL ve 1.628 TL’lik tutarların gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Trsekkur ederim ilgilendiğiniz için
Henüz benimle iletişime geçen yok çok garip.
Şikayetime istinaden firma henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapmadı.
