to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 2300 Artı Mobil hat kullanıcısıyım ve son 3 aydır faturalarımın normalin çok üzerinde geldiğini görüyorum. Düzenli olarak 800 TL ile 1300 TL aralığında fatura çıkarılıyor; hattımın ücreti 540 TL olmasına rağmen, bu tutarların neden bu kadar yüksek olduğuna dair makul bir açıklama yapılmıyor. GB Avı'na kendi kendine abone etti, sonra 2300 Artı Mobil diye bir şeye abone etti.
Kullandığım hattım için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de markaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu.
Son 3 aydır tarafıma yansıtılan yüksek faturaların detaylı şekilde incelenmesini, hatalı veya haksız yere tahsil edilen tüm tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreç sonunda Vodafone’dan hattımı tamamen taşıyarak ayrılmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aynı tarifeden devam etmek isteyip istemediğim soruldu. İlk aramada 560 TL fiyat verildi, kabul etmedim. Daha sonra tekrar arandım ve aynı tarifeyi aynı fiyattan devam ettirmek isteyip istemediğim tekrar s...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Eski hattımı kapattıktan sonra bir süre hat kullanmadım ve ardından Vodafone’dan yeni bir hat aldım. Ancak, karşılaştığım fatura ücretleriyle resmen şok oldum. Nasıl bu kadar pahalı olabilir, aklım almıyor. Bütün ailem Vodafone kullanıcısı ve ben de Vodafone kullan...
Vodafone’a ait mobil hattım için bu aya ait faturam 293 TL olarak yansıtıldı. Her zamankinden yüksek gelen bu faturanın neden böyle çıktığını anlayamadım ve detayda da ekstra bir kullanım ya da net bir açıklama göremediğim için faturanın neden yüksek olduğuna dair bilgi almak istiyorum. Vodafone ça...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay gelen faturam yaklaşık 670 TL olarak yansıtıldı ve önceki aylara göre hiçbir ek kullanımım ya da onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın kendiliğinden neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Tarifemde ya da paketimde tarafıma açıkça bildiril...
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 6438) geçen ayki faturasında beklediğimden çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde aylık faturam yaklaşık 400 TL civarındayken, bu ay 1200 TL fatura yansıtıldı. 1 GB bile aşım olmamasına rağmen, deprem bölgesinde yaşayan biriyim ve operatörlerden n...
Arayan Kim 713 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.102 
Borç 4.032 
Cayma Bedeli 6.404 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.945 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.619 
Fatura 32.895 
Faturalı Tarifeler 16.277 
Faturasız Tarifeler 633 
FreeZone 1.806 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.415 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.719 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.357 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.359 
Kampanya 5.252 
Kolay Paket 3.143 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.472 
Mobil Ödeme 11.686 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.149 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.822 
Red Business 126 
Redbox 625 
SIM Kartı 2.820 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.420 
Şebeke 7.716 
Taahhüt 9.660 
Tarife Değişikliği 15.260 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.845 
Yurt Dışı Paketleri 3.342 
Yorumlar