to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan’da kurulumu yapılan Arçelik 9.100 dmx model çamaşır makinem, 7 Mayıs’ta çalışır durumdayken yaklaşık 30 dakika sonra aniden patladı ve camı dağıldı. Patlama anında etrafa cam parçaları saçıldı, bu durum hem evimiz hem de can güvenliğimiz açısından bizi çok tedirgin etti.
Ürün Ankara Mamak’ta, İstanbul Mobilya Arçelik bayisinden alınmış olup garanti kapsamındadır. Yetkili servise yönlendirildik, servis geldiğinde sadece camı değiştirebileceklerini söylediklerini, ancak bu çözümü kesinlikle yeterli ve güvenli bulmadığımı belirtmek isterim. Daha bir hafta önce aldığım, üstelik camı kendiliğinden patlayan bir makinenin sadece camının değişmesi benim için kabul edilebilir bir çözüm değildir.
Makinenin içinde halen küçük cam parçaları kalmış olmasından ve kullanım sırasında bu parçaların hem çamaşırlara hem de sağlığımıza zarar verebilme ihtimalinden ciddi şekilde endişe ediyorum. Bu şartlarda ürünü güvenle kullanmam mümkün değil. Olası bir zarar veya sağlık problemi yaşanması halinde bu durumdan Arçelik’in sorumlu olacağını düşünüyorum.
Bu nedenle, patlayan çamaşır makinesinin sadece camının değiştirilmesini değil, komple ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Güvenli ve sorunsuz bir ürünle değişim işleminin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yaklaşık 7 ay önce 4. Levent Özdilek Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi aldıktan sonra ilk 5 ay sorunsuz kullandım; ancak 2 ay önce bir tshirtüm yırtıldı ve bu hafta da başka bir tshirtüm delindi. Her iki kıyafetim de kulla...
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesinde, daha alır almaz başlayan ve bir türlü çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Ürün daha bir haftalıkken lastik kazan kısmına sardı, önce kullanıcı hatası denildi, itiraz edince garanti kapsamında değişim yapıldı. Şimdi ise ıslak ağırlığı 2–...
Nisan 2025’te Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesini Bodrum Oasis karşısındaki bayiden satın aldım. Makineyi uzun süre hiç kullanmadık, yaklaşık 1 aydır kullanmaya başladık. Kullanıma başladığımız andan itibaren makine her programda ve her tür kumaşta çamaşırları yırtmaya başladı. Yaklaşık 20 gündür h...
Arçelik 9100 dmx 9 kg 1000 devir çamaşır makinesini yaklaşık 40 gün önce Lüleburgaz çetinler Arçelik Dayanıklı Tük. A. Ş’den satın aldım ve Arçelik yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri çamaşırlar asla deterjan veya yumuşatıcı kokmuyor, ayrıca yıkama sır...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım ve yalnızca son 3 aydır aktif olarak kullandığım Arçelik 9100 dmx (9 kg – 1000 devir) model çamaşır makinesi ilk günden bu yana sürekli arızalanmaktadır. İlk etapta çamaşırların tam yıkanmaması, kötü kokması gibi şikayetlerle servise başvurdum. Ancak servis her sefe...
Yorumlar