to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
DHL e commerce ile 10474422962 takip numaralı kargom için şikayetçiyim. Sistemlerinde gönderim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen aktivite masası içeren paketim bana hiç teslim edilmedi.
Yaklaşık bir gündür bu durum devam ediyor ve ürünüm ortada yok. Ne kurye ne de başka biri tarafından herhangi bir teslimat yapılmadı, buna rağmen kayıtlar teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Ürünümün çalındığını düşünüyorum.
DHL e commerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarıma ve başvurularıma cevap verilmiyor.
Kayıtlarda teslim edildi görünen ve bana ulaşmayan kargomun acilen bulunarak eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, gerekli incelemelerin yapılıp bu teslim edildi görünümlü hata/ihmalin de açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Batuhan E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor konulu ve 35936583 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
