Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vatan SMS Toplu SMS Hesabım Tek Taraflı Kapatıldı Ve 220.000 SMS Kredim Silindi

8 Mayıs 18:4994

Vatan SMS üzerinden toplu SMS apı hizmeti satın aldım. Ürünü satarken bana kampanya SMS’leri gönderebileceğimi, bu mesajlarda mutlaka bir ret (abonelikten çıkış) linki bulundurmam gerektiğini özellikle belirttiler ve ben de bu kurala uyarak gönderimlerimi yaptım.

Ancak 07.05.2026 tarihinde hiçbir ön uyarı yapılmadan toplu SMS hesabım kapatıldı. Gerekçe olarak da BTK’nın mesajlarımı engellediği, bu nedenle “yapacak bir şey yok” denilerek hesabım tamamen kapatıldı. Bununla da kalmayıp hesabımda bulunan yaklaşık 220.000 adet SMS kredimi de sıfırlayıp sildiler.

Ben ürünü satın alırken aktarılan şartlara uydum ve ret linki içeren kampanya mesajları gönderdim. Buna rağmen hesabımın tek taraflı olarak kapatılması ve içerideki 220.000 SMS kredimin hiçbir şekilde telafi edilmeden silinmesini kabul etmiyorum. Vatan SMS’ten, kullanılan/yasaklı olduğu net biçimde kanıtlanamayan bu kredilerimin iadesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Süresiz SMS Paketi Haksız Kesinti

2 Mart 16:16306

VatanSMS’ten 2024 Ekim ayında toplu SMS paketi satın aldım. Paketi alırken süresinin sınırsız olduğu özellikle belirtild...

1

Vera Telekomünikasyon Vera SMS Aldatmacası

18 Eylül 2024 19:07733

Firma sınırsız süreyle SMS verdiğini söyleyerek 100000 SMS sattı. Belli bir süre sonra bu sözünden caydılar. SMS'leri sı...

Toplu SMS Paketlerinde Haksız Kesinti Ve BTK'nın Rolü

28 Ocak 2025 14:231.150

Merhaba, Şikayetim toplu SMS paketlerinde bizden kesilen bedelle ilgili. Her yıl sonunda mevcut SMS paketinin yarısı k...