to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında kıyafet satışı yaptım. Satıştan önce uygulama üzerinden hesabıma bağlı IBAN numaramı iki defa güncelledim, her seferinde telefonuma doğrulama kodu geldi ve bu kodları girerek işlemi tamamladım. Buna rağmen ödeme, artık kullanmadığım eski IBAN’ıma gönderilmiş.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, IBAN güncellememin yapılmadığını söyleyip “yapılacak bir şey yok” şeklinde çok umursamaz bir tavırla geri dönüş yaptılar. Uygulamada tüm adımları doğru şekilde uygulamama rağmen hatanın sorumluluğu tamamen bana bırakıldı, hiçbir çözüm sunulmadı ve muhatap bulmakta ciddi anlamda zorlanıyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve iletişimdeki ilgisizlik sebebiyle sinir krizi geçirecek duruma geldim.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle pazartesi günü ilk iş olarak adliyeye gidip suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum. Dolap’ın, sistem üzerinden yaptığım IBAN güncellemesini dikkate alarak ödemeyi doğru IBAN’ıma yeniden göndermesini ve bu hatanın nasıl oluştuğuna dair net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Dolap uygulamasındaki hesabıma iki gündür erişim sağlayamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi için mail adresime defalarca (20'den fazla) talep göndermeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki ulaşmadı. Kullandığım e-posta adresinin doğru olduğundan tamamen eminim. Bu süreçte Dolap müşter...
Dolap uygulaması üzerinden 1550 TL tutarında bir satış yaptım. Ürünü Trendyol Express kargo ile çarşamba günü gönderdim, perşembe günü alıcıya ulaştı ve satışım onaylandı. Ardından 23 Nisan saat 15.22’de para çekme talebinde bulundum. Uygulamada, ödemenin ertesi gün saat 14.00’e kadar hesabıma yata...
Dolap üzerinden mobil uygulama aracılığıyla SP02485621833 numaralı, 18 Kasım 2025 tarihli bir sipariş verdim. Sipariş toplam 445 TL tutarındaydı ve iki üründen oluşuyordu: AYT Matematik (220 TL) ve TYT Türkçe (225 TL). Alıcı, yalnızca TYT Türkçe (225 TL) kitabını iade etti; AYT Matematik (220 TL) ki...
Dolap uygulamasında hesabımı kapattıktan sonra tekrar giriş yapmak istedim ancak her bir butona tıkladığımda "bu işlemi yapma yetkiniz bulunmamakta" şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Sorun şu anda başladı ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen değişen bir şey olmadı. Aynı hesabı...
Dolap uygulaması üzerinden ilk adım ayakkabısı sattım. Alıcı ürünü onayladı ve bugün saat 17.00’den önce, ödemenin hesabıma yatırıldığına dair Dolap’tan bildirim aldım. Ancak Akbank hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir ödeme görünmüyor. Dolap uygulamasında işlem detaylarında para transferinin ya...
Yorumlar