to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Yanlış Otomatik Ödeme Talimatı İptali Talebi
Vodafone faturalı hattımı online kanaldan aldım ve 04.06.2026 tarihinden beri hattımda, Denizbank hesabım olmamasına rağmen adıma tanımlı bir otomatik ödeme talimatı görünüyor. Bu talimatı kendi tarafımdan iptal edemiyorum ve bu nedenle faturalarımı normal şekilde ödeyemiyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde çözüm için Denizbank’a yönlendirildim. Ancak Denizbank’ta herhangi bir hesabım olmadığı için banka tarafında da işlem yapılamıyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu durum faturalarımı ödememi engelliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Vodafone’dan, hattı aldığım günden bu yana devam eden bu hatalı otomatik ödeme talimatının acilen iptal edilmesini ve faturalarımı sorunsuz bir şekilde ödeyebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili hattın müşteri numarası 055* *** **76’dır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı numaradan ulaşabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
