Çözüldü: Vodafone'dan VPN Kullanımı Sonrası Beklenmedik Fatura Şoku

Ayberk · 2024-08-10T00:43:02+03:00

Instagram kapatıldığı için herkes gibi ben de VPN ile giriş yaptığımda faturama yansıma olmuş durumda. Diğer operatörlerde öyle bir şikayet görmedim şu ana kadar ama Vodafone niye böyle bir şey yapıyor anlamış değilim. Hiç bildirim falan da gelmedi, direkt faturama yansımış. Lütfen konuya açıklık getirilsin ve iptal edilsin.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ayberk

Vodafone

10 Ağustos 2024 00:43170.230

Vodafone

10 Ağustos 2024 01:35 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ayberk

10 Ağustos 2024 11:24

Herkesin olduğu gibi bu sorunla bende karşılaştım lütfen çözülsün geri döneceğiz deyip bırakmayın

Vodafone

23 Ağustos 2024 11:06

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar(20)

Ayhan

Şikayeti Çözüldü

6 Eylül 2024 17:44

Bana dönüş dahi yapmadı Vodafone :) Dünyanın faturası çıktı. Bilerek aramıyorlar

Muhammet

18 Ağustos 2024 19:05

Devletin yasakladığına devlet uymuyorsa yasak değil zulümdür. Hiçbir bilgisi olmadan yorum yapanlarda buradan bakınca komik görünüyor. Makarna cahilleri her platformda maalesef

Zerrin

13 Ağustos 2024 11:22

İlk önce yükledim daha sonra İçimden bir ses Sil bunu güvende değilsin dedi sildim birkaç Instagram kullanmamaktan ölmedim yani tam tersi kafa dinledim Tatilde gibi hissettim bu tür risklere girmeye hiç gerek yok eski sade yaşantıyı zaten çok özledim

Missada

13 Ağustos 2024 09:08

VPN üzerinden girdiğinde niçin faturanın yükseldiğine bakalım. Sen normal sartlarda internete çıkış yaptığında bu Vodafone serverları üzerinden olur ve ilgili internet sitesine bağlanırsın. VPN Olduğunda ise sen internete çıkış yapmak istediğinde önce senin tüm bilgilerin şifrelenir, sonra başka bir ülke üzerinden çıkış işlemin gerçekleştirilir, sonrasında ilgili internet sitesine bağlanırsın. Bu olurken bir kere daha uzun bir yol seçersin. Bu daha fazla veri kullanmak demek. Bir diğeri de VPN programlarının coğu masum değildir. Arka planda fazlasıyla veri tüketirler. Senin telefonun ya da bilgisayarın ile ilgili bilgi toplarlar, reklam gösterirler, geri planda telefonunda kripto para üretme algoritmalarını çalıştırırlar. Sonuç itibari ile VPN demek fazlasıyla veri kullanmak demek. Vodafone da ne kadar veri kullanıldı ise bunun parasını keser.

Mert

12 Ağustos 2024 08:55

Ben hep 1000₺ ödüyorum bu kadar şikayet etmedim

Yaşar

12 Ağustos 2024 08:53

Yağmurdan kaçarken doluya tutulma böyle bir şey koskoca BTK saf siz akıllısınız değil mi sosyal medya manyaklığının son hali artık işsiz gereksiz dolmuş ING

Abdullah

12 Ağustos 2024 08:13

VPN Google'dan internete girmiş gibi internet hakkından yer çünkü Google'dan zaten VPN'ye giriyorsun İnternet hakkın varsa problem olmaz sosyal medya Hakkı ayrı bir şey Google internetten yer

Ayhan

Şikayeti Çözüldü

12 Ağustos 2024 00:45

Vodafone geri iade yapar. Yöntem basit. Ben çok faturayı geri iade aldım. Lakin Tüketici Hakem Heyeti'ne de gitsen yani sen şu an istem dışı işlemler yapmışsın. Bu zaten kanunen suç. Diğer durum ise senin GB bitmiş. Sen VPN ile devam etmişsin durma özelliğin yok. Sana mesajda gelmiştir. Yani yurt dışı VPN bende kullanıyorum Vodafone de. VPN ile alakası yok. GB bitmiş gitmiş. Durma özelliği olsaydı girmezdi. Ayrıca yaptığın şey suç. Sen VPN neden kullandın. Türkiye'de erişime kapatılmış bir şeye girmeye çalıştığın için. Mesela neye girdiğin de çıkar zaten Vodafone de. Sen ne dersen de. Bu durumu 542 yi ara güzelce ifade et geri iade ederler

Oğuzhan

12 Ağustos 2024 00:37

Anladığım kadarıyla VPN ile bağlandığın için operatör yurt dışı tarifesi uygulamış. Burada bazı cahillere aldırış etme hakkını ara sen bir tüketicisin. BTK ve Tüketici Hakem heyetini göz önünde bulundur. Türkiye'den yurt dışında bir sunucuya bağlanmışsın altı üstü yurt dışında bir baz istasyonunu kullanmadın. Operatör abartmış sosyal medyaları kullanırken de Yurt dışı tarifesi uygulasınlar nasıl olsa sunucular Türkiye de değil.

Yasin

11 Ağustos 2024 19:41

Böyle olması normal değil mi VPN demek başka ülkeden bağlanıyormuş gibi giriş yapmak demek, Vodafone sistemide çıkış ip niz yurt dışını gösterdiği için yurt dışı İnternet paketine tabi tutmuş ve fatura kabarmış