to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım üzerinden Nisan 2026’dan bu yana faturalarıma “Ek Hizmet/Ek Kullanım” adı altında bilgim ve açık o...nayım olmaksızın düzenli olarak ek ücretler yansıtılmaktadır. Aylık yaklaşık 585 TL tutarındaki bu ek ücretler nedeniyle özellikle son aylarda faturalarım olağan dışı şekilde yükse
Vodafone hattıma ait Eylül 2026 dönemine ilişkin, N3A2026049004394 numaralı faturamın beklediğimden yüksek gelmesi neden...iyle şikayetçiyim. Bu fatura dijital ortamda 781,75 TL ve “ödenmedi” şeklinde görünmektedir. Bu yıl için toplamda yaklaşık 630 TL civarında bir fatura beklerken 781 TL tutarında fa
Vodafone mobil hattım üzerinden 16.09.2026 tarihinde faturaya yansıtmalı olarak çocuğumun kendi seçtiği saat ve kulaklık... siparişini verdim. Siparişimiz için 12 ay taksitli, toplam 11.388 TL tutarında faturaya yansıtma onayı alındı ve günlerce çocuğum büyük bir heyecanla kargoyu bekledi. Ancak daha
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama yansıtılarak YouTube.com Premium üyeliği kullanıyordum. Üyeliğim “İşlemle...r ve Abonelikler” bölümünde “Yanımda Dijital Üyelikler YouTube.com” adıyla 79,99 TL tutarında görünmekteydi. 29 Ağustos 2026 tarihinde numaramı değiştirdikten sonra mevcut YouTube.
"İşlem tamamdır teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık sabit faturam 252 TL olarak dev...am ederken, 2026 Eylül dönemine ait faturama “internet paketi aşım ücreti”
Vodafone hattım üzerinden geçen ay başlattığım Netflix ve Spotify üyelikler...i için kampanya gereği 3 ay boyunca ücretsiz faydalanmam gerekirken, sadece
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3–4 ay önce tarife değişikliği talebim olmuştu. O dönemde Vodafone tarafından telefo...nla arandım ve 60 GB’lik, Netflix vb. Hizmetlerin sınırsız olduğu yeni bir tarifeden bahsedildi. O sırada eski tarifeme yaklaşık 620 TL ödüyordum, bana bu yeni tarifede yalnızca ya
Vodafone’a ait sonu 7013 ile biten faturalı hattımda 5g 40GB sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayı fatura...mda “iade ve düzeltme bedeli” adı altında 372,58 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura tarihimin 6 Ağustos, son ödeme tarihim ise 20 Ağustos olarak görünmektedir.
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda tarifemi değiştirdiğimde, tarafıma 2 aylık Yanım...da Premium üyeliğinin ücretsiz verileceği bilgisi verildi. İlk kez etkinleş
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
"Müşteri hizmetleri görevlisine teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamda, son ödeme gününden sonra a...ma hat kapanma sürecine girmeden ödeme yapmama rağmen 99 TL gibi ek bir ücr
22.07.2026 tarihinde saat 20.12 civarında Vodafone hattım üzerinden, bir internet sitesi aracılığıyla faturaya yansıtmal...ı olarak nakit para almak amacıyla bir işlem gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında hattımdaki tüm kullanılabilir faturaya yansıtma limitim kullanıldı; ancak karşılığında hiçbir şekil
01.07.2026 tarihinde saat 12.47’de beni Eskişehir’de kullandığım bireysel Vodafone hattım üzerinden 0 212 701 01 xx numa...ralı hattan arayan kişi, kendini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Tarifemin eylülde bitecek olmasına rağmen taahhüdümün 1 ay önce bittiğini, birkaç kez aradıklarını ama
Vodafone hattıma ait haziran ayı faturamda Payguru ve iTunes Store adlarıyla yansıtılmış ücretler gördüm. 30.06.2026 tar...ihinde faturamı kontrol ederken, Payguru için 60 TL, iTunes Store için 454 TL ve ayrıca 32 TL de faturaya yansıtma bedeli olmak üzere, toplamda bilgim ve onayım dışında ücretlendir
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda mobil ödeme yöntemi olarak kayıtlı Vodafone Mobil Ödeme/ ...Vodafone Pay üzerinden Google Play Store’da Spotify aboneliği için ödeme ta
Vodafone hattıma, Apple üzerinden iCloud kaynaklı olduğunu öğrendiğim, bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniy...le son 3 aydır çok yüksek faturalar yansıtılmaktadır. Nisan ayında yaklaşık 6.700 TL, Mayıs ayında 9.800 TL ve Haziran ayında 10.400 TL civarında fatura ödemek zorunda kaldım. İClo
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme yoluyla faturama yansıtılan harcamalar yapıldığını yeni f...ark ettim. Gece saatlerinde uyurken hattımdan Google One adına art arda çekimler yapılmış ve sabah kalktığımda yaklaşık 2000–2500 TL aralığında izinsiz işlem gördüm. Hattımdaki mo
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
14 Mayıs Perşembe günü Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma başvurusunda b...ulundum, ertesi gün SIM kartım geldi ve 20 Mayıs Çarşamba sabah saatlerinde
11.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Netflix’i faturana yansıt, 3 ay ücretsiz kullan” kampanyasın...a katıldım. Kampanya kapsamında faturaya yansıtma ücretini de ödedim, ancak buna rağmen Netflix ücreti faturama yansıtıldı ve benden tahsil edildi. Bu durumla ilgili defalarca müş
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım olan 5431****29 numaralı hatta, Nisan ayı faturamda f...itplaname ve 1240Novafun World adı altında haksız yere ücret yansıtıldığını
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme ile alışveriş yapılmış ve toplamda yaklaşık 4.500 TL tuta...rında izinsiz çekim gerçekleşmiştir. Hat ayarlarımda mobil ödemeyi ve faturaya yansıtma özelliğini kapatmama rağmen bu özellik kendiliğinden tekrar açılmış gibi görünüyor ve işleml
Vodafone hattım 0537******* numarası üzerinden, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 5 ay boyunca “Google Sub” isimli bir a...bonelik başlatılmış ve tarifem 250 TL olmasına rağmen faturalarıma her ay yüksek tutarlı ücretler yansıtılmıştır. Ocak ayından başlayarak güncel Mayıs faturam da dahil olmak üzere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
