Booking'de Ücretsiz İptal Sonrası Uzun İade Süreci Ve Güven Kaybı

Rezervasyonunuz ücretsiz iptal oldu. Booking adresine güvenim asla kalmadı. Konaklama tesisindeki artık çalışmalarını müşteri temsilcisinden öğreniyorum. Ücretsiz iptal yapılması ve iade işlemlerinin çok uzun olması nedeniyle önce bankadan yazı bekleyeceğim, daha sonra Booking adresine göndereceğim. Henüz parayı almadığım için alıp almayacağım da garanti değil. Ayrıca rezervasyonu önceden yaptım, ödememi de önceden yaptım. Şu anda otel fiyatlarına baktığım zaman, tabii ki bu konuda da çok mağdurum. Çalışmadıkları müşteri temsilcisinden öğreniyorum. Ben çoluk çocuk oraya gitseydim ve rezervasyonumu iptal olsaydı, yaşadığım mağduriyet ne olacaktı? Şu anda da mağdurum.